公式ページでは教えてくれない引越革命(ラク越)の全知識

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「引越革命を使いたい」「引越革命ってどんな業者なの?」と思っていませんか?

結論から言うと、引越革命は相見積りをして値引き交渉をした結果「最安になった」と声が多く、料金を重視する方におすすめできる業者です。

ただ、公式ページを見ただけだったり、引越革命のことをよく知らないまま利用を決めてしまい、利用したことを後悔している人も一部います。

この記事では大手引越し業者で10年間、営業をしてきた筆者が公式ページには載っていない引越革命の情報と上手な利用の方法を下記の流れで解説していきます。

  1. 1分でわかる引越革命
  2. 口コミと評判でわかる引越革命を上手に使う方法
  3. お得に引越しをするための3つのポイント
  4. 引越革命のサービス解説と注意点
  5. 引越革命のQ&A

この記事を読めば引越革命がどんな引越し業者なのかがわかり、お得に引越しができるようになるでしょう。

引越革命の問い合わせ先

公式ページ:http://www.lucksite.jp/
電話番号:0120-36-2020

1.1分でわかる引越革命

引越革命は大阪府東大阪市の本社をおく引越し業者で、関東と関西を中心に全国にサービスを展開しています。

引越革命では引越しに関連した複数のサービスを展開していますが、一般的な引越サービスは「ラク越」というサービスになります。

訪問見積りは基本的に行なっておらず、WEBと電話だけで見積りを行うことが可能です。また、ダンボールなども宅配便で届けるため引越し当日まで会う必要がありません。

この記事ではそんな引越革命の特徴やお得にするための方法を2chや独自調査の口コミ(800件)を含めた調査結果を元に紹介しています。

長くなったのでまずは1分でわかる要点だけをまとめました。

1-1.引越革命の料金は安い

引越しする人の割合として最も多い距離である「15km未満」を基準にした際、引越革命の料金はどのような引越人数の場合でも比較的安いという結果になりました。

一般的な相場引越革命
単身36,000円35,000円
2人家族55,000円52,000円
3人家族67,000円65,000円

ただ、上記の料金はあくまで目安のため、条件次第で平均よりも高くなってしまう場合もあります。

そのため、「引越し侍」などの一括見積りサイトで相見積りをとり、実際の見積り額で安いのかどうかを比較をすることでが大切です。

なお、上記の料金は800人以上のデータを下記のようにエクセルで集計した料金を元に算出しています。

1-2.引越革命は良い口コミが多いが後悔している人も

下記は引越革命の口コミの評価をまとめたグラフですが、基本的には良い口コミが多いという結果になりました。

引越革命の口コミ割合のグラフ

良い口コミの中には相見積りをとり、値下げ交渉をした結果、安く引越しができたという口コミが多かったです。

ただ、一部の口コミの中には「作業が雑だった」や「電話対応が悪かった」と利用したことを後悔していると言う口コミもありました。

1-3.引越革命がおすすめな人と向いていない人

引越革命は相見積りをとり、値下げ交渉をすると一番安くなる可能性があるので料金を重視する方におすすめな業者です。

ただ、利用者の一部には「作業が雑だった」や「電話対応が悪かった」という理由で利用を後悔している方もいます。

おすすめな人向いていない人
  • 相見積りをとって最安になった人
  • 料金を重視する人
  • 相見積りをとっていない人
  • 引越しの作業で絶対に失敗をしたくない人

相見積りをとっていない人はどうすればいいか

相見積りをとっていない場合、通常より高額な見積り額を提示して営業成績をあげようとする営業マンにカモにされている可能性があるので注意しましょう。

引越し料金をお得にするための相見積りの方法は「お得に引越しをするための3つのポイント」で紹介しています。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はどうすればいいか

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評のある「サカイ引越センター」がおすすめです。

2.口コミと評判でわかる引越革命を上手に使う方法

引越革命の口コミを見ると「値段交渉すると安くなった」という声が多いです。しかし一部、悪い口コミもあります。

そのため、下記の3つに気をつけて悪い口コミのような事態や想像より料金が高かったという事態にならないようにしましょう。

引越革命を上手に使う3つのポイント

  • 業者の言い値で契約しない
  • 営業マンを見極める
  • 作業のムラを覚悟して使う

2-1.業者の言い値で契約しない

引越革命で引越しに決めた方の多くが値引きをしてもらいお得に引越しをしています。

しかし、気をつけてもらいたいのが、引越し業者が最初に提示してくる料金は基本的にまだ値下げのできる金額であることがほとんどであると言うことです。

引越し料金は業者の言い値なので、相見積りをとっていない人に対しては通常より高額な見積りを提示して利益をあげようとすることがあるからです。

ぼったくられそうになったという口コミ

口コミ・評判

男性(32歳)
家族引越し
5社から相見積りをしました。実は最初、他社のほうが安かったので、電話でその旨を伝えキャンセルしようしようとしたら、オペレーターさんが「はっきり言ってください。できるだけやりますから」と言われ、結果的に半額ぐらいになりました。最終的にお願いはしたのですが、どういう基準で見積をしているのだろうと不安でした。

安く引越しできたという口コミ

一方で安くて満足している人もたくさんいます。

口コミ・評判

女性(28歳)
単身引越し
長距離引越しだったためか、見積り額にかなり差が出ました。最終的には引越革命に依頼をして大手の三分の一の料金になりました。安くてもサービスはしっかりしていましたし、満足です。

業者の言い値に騙されず、お得に引越しするためのポイントを「3.お得に引越しするための3つのポイント」で解説していきます。

2-2.営業マンを見極める

引越革命の電話対応対する口コミも良いものが多いですが、一部には「しつこい営業にあった」という声ありました。

電話対応が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(25歳)
単身引越し
日時や金額について初回の電話よりやり取りをしていた方については申し分なく、わからないことや希望価格にもしっかりとご対応いただき非常に感謝しております。

口コミ・評判

女性(28歳)
家族引越し
電話は説明、確認、案内など細かい点を詳しく説明してくれてよかったです。詳しく説明してくれたので、引越の準備もスムーズに行うことができました。

営業がしつこかったという口コミ

口コミ・評判

男性(27歳)
単身引越
電話は営業に必死な感じでした。終始早く契約させようとしてきて、面倒だったので契約しましたが、後悔と不安しか持てませんでした。

引越革命の電話対応はあたり外れがあり、営業マンによって差が出てしまうため、営業マンを見極めることが大切です。

営業マンを見極める3つのポイント

引越革命を使う際は見積りの際に、良い営業マンかどうかを見極めることができれば、上記の口コミにあるような「しつこい営業にあった」といった事態にはなりません。

営業マンを見極めるポイント

  • 高圧的な態度な営業マンには気をつける
  • 「なにか気になることはないですか」と質問してくれるのは良い営業マン
  • 最終的にはフィーリング
高圧的な態度の営業マンには気をつける

高圧的な態度をとってくる営業マンはこちらの要望を聞き入れてくれない場合があるので避けましょう。

上から目線で他社の悪口をいったり、「もう引越しまで日にちがないから他社を見てる間に引越しできなくなる」などの理由をつけて強引に契約をしてくる営業マンも中にはいます。

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれるのは良い営業マン

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれる営業マンは隠し事がなく、利用者の要望に答えようとしてくれる営業マンです。

逆に細かな説明や要望も聞かず金額の話しない営業マンには気をつけましょう。

最終的にはフィーリング

最終的にはフィーリングも大切です。話し方や態度など、この人になら任せても大丈夫と思える人に任せましょう。

なお、引越革命でしつこい営業をされたしまった場合の対処方は「引越し見積りの上手な断り方|メールテンプレと会話の実例で誰でもできる!」で紹介しています。

2-3.作業のムラを覚悟して使う

引越革命の作業に関する口コミは「作業が丁寧」などの良い口コミが多かったですが、一部、家に傷がついたという悪い口コミもありました。

家に傷がついたという口コミ

口コミ・評判

女性(31歳)
家族引越し
ダンボール箱に割れ物チェックなどをしても扱いは非常に雑でした。食器に破損がありました。また、後の引越しが詰まっている作業員はそれぞれの部屋に持っていくわけでもなく、1部屋に運んで終わりという感じでした。

作業が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(24歳)
単身引越し
実際の作業時間は1時間もかからなかったと思います。とにかく作業が早かったです。若いお兄さん3人で作業してくれました。対応も爽やかで印象が良かったです。

口コミ・評判

女性(30歳)
単身引越し
テーブルが大きすぎてマンションの扉から入らなかったのを組み立てを外して必死にダイニングまで運んでくださりました。家具の配置についてもアドバイスをくれて助かりました。

引越革命の作業に関する口コミは上記のようにムラがあります。

ただ、電話対応とは違い「作業の質」については事前に判断方法がありません。なぜなら作業員と営業マンは別のことが多いからです。

そのため利用する場合は作業のムラを覚悟して使うようにしましょう。

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は作業が丁寧と評判の「サカイ引越センター」がおすすめです。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はサカイ引越センターがおすすめ

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し専門の業者の中で唯一東証一部の上場をしている「サカイ引越センター」がおすすめです。

サカイ引越センター」は引越し業界で4年連続で売り上げNo.1、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評があります。

サカイ引越しセンターのトップページ

サカイ引越しセンターのサービスはISO9001という国際規定にも認められています。

ISO9001とは、サービスの品質を第三者の審査機関が審査を行いクリアした事業者に与えられるものです。

サカイ引越しセンターの口コミ

サカイ引越しセンターは作業が丁寧という口コミが多いです。

口コミ・評判

女性(29歳)
家族引越し
サカイ引越センターは迅速で丁寧な作業はもちろん、箱に入らないぬいぐるみがあって困っていたら、布団袋をささっとかけて運んでくれました。小さな事にも気を配っていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

ただ、料金が高い場合も多いので次の章で料金をお得にする方法を紹介しています。

3.お得に引越しをするための3つのポイント

引越革命を使う方もサカイ引越センターを使う方も見積りをとる際は下記のポイントで見積りをとるようにしましょう。

もし、引越革命にすでに依頼している方も下記の項目を満たしていない場合、下記の3つを行うことでさらに見積り額が安くなる可能性があります。

なお、引越しのキャンセルは3日前まで無料ですることができます。

引越革命でお得に引越しするための3つのポイント

  • 相見積りをする
  • 一括見積りサイトを使う
  • 交渉を行う

3-1.相見積りをしよう

相見積りを取ることで他社の見積り額を料金交渉の材料にできるので値引き交渉がしやすいです。

実は消費者庁が管轄している国民生活センターでも相見積りをとるように呼びかけています。

見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討すること

引用:国民生活センター

3-2.相見積りをとる際は一括見積りサイトを使うのがおすすめ

一括見積りサイトを使うと、引越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

「他社の値段を聞いてから」と伝えれば、しつこい営業マンも返しやすくなります。

3-3.一括見積りサイトは引越し侍がおすすめ

引越し侍」は一括見積りサイトの中でも最安になる可能性が一番高い業者を見つけやすいのでおすすめです。

引越し侍の公式ページ

引用:引越し侍

引越し侍」は引越し見積りの依頼件数が累計3000万件以上を誇り、引越し比較サイトの中でもトップクラスの依頼件数を誇る引越し比較サイトです。

運営会社株式会社エイチーム
運営会社の株式上場東証一部上場
提携業者数280社以上
サービス開始2010年〜
対応エリア全国
見積り依頼件数3110万件

引越し侍の特徴

引越し侍を使えば、引越革命に見積り依頼ができるのはもちろん、競合の業者を選ぶ際に安くなりやすい業者を選ぶことができます。

なぜなら、引越し侍は概算見積りがわかった上で複数社に見積り依頼が可能なので、安くなりやすそうな業者を選んで見積り比較、料金交渉ができるからです。

引越し侍以外の概算見積りがわからないサイトは、何を基準に選べば良いのかがわかりづらいです。

概算見積額のわかるサイトの説明の図

なお、一括見積りサイトの中には、見積りをとる業者を選ぶことができないサイトもあるので注意しましょう。

引越し侍の利用者の口コミ

口コミ・評判

女性(37歳)
前の引越しの時に安かった引越し業者にまた依頼するしたところ15万と言われた見積りが、引越し侍で見つけたの業者だと6万円だったのでビックリしました。

引越し侍を使う上での注意点

引越し侍は、見積りのパターンが複数あり、それぞれどんな形で見積りが取れるかが異なります。

上記のように、複数業者の概算額を出した上で、安い業者に絞って見積り依頼ができるのは「Web見積り」だけですので、間違えないようにしましょう

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

3-4.交渉する上でのポイント

相見積りをとって実際に交渉をする際は下記の5つに気をつけましょう。

交渉をする上でのポイント5つ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回まで

予算は伝えない

予算を伝えると予算より安い金額にするのが難しくなってしまうので、伝えないようにしましょう。

判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える

特に大手の場合、値段以外の安心感などを交渉材料にして値段の交渉を避けてくる場合があるので、値段で判断する事を明確にして値下げをしやすくしましょう。

自分に選択権が無い事を伝える

自分以外の第三者に決定権がある事を伝える事で即決を求めてくる営業担当者を抑止できます。

また、断りの連絡を入れる際も自身に選択権がないと断りやすいです。

学生の場合は両親、社会人の場合は会社に決定権があるなどと伝えましょう。

いつまでに決めるかを伝える

期限をしっかりと伝えることで営業担当が即決を求めてくる事を抑止できますし、結果が早くわかるのでやる気を出してもらいやすいです。

あまり時間をおきすぎてもトラックの空き状況などが変わってしまうので、訪問見積りの翌日か翌々日ぐらいに決められると良いです。

もちろん、必ずその期日までに決めないといけないわけではないので、迷ったり不安な場合はじっくりと考えてから結論を出しても良いです。

値下げ交渉は基本1回

値下げ交渉は1社につき1回が望ましいです。

2回以上してしまうと、営業担当者に「エンドレスに値下げ交渉をされるのではないか」「面倒な客ではないか」という印象を与えてしまいます。

ただし、最終決定の時は「この金額より安かったら御社にする」「この金額だったら御社にする」と言えば値段交渉がエンドレスに続くという印象もたれないので2回目の値下げ交渉を行っても問題ありません。

特に3〜4月の繁忙期に交渉をしすぎると逆に断られてしまう可能性もあるので注意しましょう。

3-5.すでに申し込みをしている人が値下げするための会話例

すでに、引越革命に申し込みをされてういる方も相見積りをとり他社の見積額を交渉材料にしてさらに見積り額を下げる事ができます。

その際の会話例を下記に記載したので参考にしてみてください。

お世話になっております。先日の訪問見積りしていただいた○○です。

訪問見積りの際は、色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

今回は見積りの件でご連絡をさせていただいたのですが、今お時間よろしいでしょうか?

実は、他社さんが○○,○○○○円でやっていただけるとおっしゃっていて、もし、▲▲,▲▲▲円まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

4.引越革命のサービス解説と注意点

引越革命は訪問見積を行わず、WEBと電話だけで見積りを完結させる通販スタイルと銘打った引越しサービスを提供しています。

ただ、通常の引越しサービスと違う点もあり、あらかじめ知っておかないと想定と違っていたという事態にもなりやすいため、注意点も含めて引越革命のサービスを紹介して行きます。

4-1.WEB見積りが特徴の引越革命

引越革命ではWEBだけで確定の見積りがわかるのが特徴です。

通常はWEBでの見積額があくまで「概算額」で、その後、電話見積りなどで確定の見積り額を出す形式が多いです。

また、家族引越しもWEBで見積りが取れるのは業界でも珍しいです。

引越革命では引越し当日までに下見をしてもらい荷物を確認してもらうことも可能ですが、エリアや荷物量によっては対応していない場合があります。

4-2.引越革命の引越しプランは?

引越革命では単身プランや家族プランなどの定型のサービスはありません。

逆に定型のプランで提案するのではなく、あなたの引越し条件や要望に合わせて、オーダーメイドのサービスを提案する形をとっているので、プランで迷う必要がありません。

オーダーメイドのサービスなので、無駄なサービス省くことができ、また、営業マンの裁量次第で料金も下げやすくなります。

4-3.引越革命のサービスの注意点

引越革命の通常のサービスと違う点やWEB見積りならではの注意点を解説していきます。

引越革命のサービスの注意点

  • 預かり金が必要
  • 前日・前々日に電話確認の連絡をする必要がある
  • WEB見積りのデメリットを把握しておく

預り金が必要

電話にて契約の確認が取れたら、本人確認のための預り金(3,000円)を申し込み確認の3営業日以内(土日祝除く)に振り込む必要があります。

振り込んだ預り金は返却されますが、振込手数料は利用者負担になります。

前日・前々日に電話確認の連絡をする必要がある

荷物の最終確認や作業開始時間の確認のため、電話(0120-35-2020)で連絡をする必要があります。

公式ホームページでも下記のように電話をしないと引越しができないとの記載があるので必ず電話しましょう。

ラク越 公式ページ 電話確認の注意引用:ラク越

WEB見積りのデメリットを把握しておく

訪問してもらうことなく、手軽に見積りが取れるWEB見積りは便利なサービスですが、WEB見積りにはデメリットもあるので把握しておきましょう。

WEB見積りのデメリット

  • 大型の荷物は状況確認が必要
  • 周辺の道路状況を確認する必要がある場合も
  • 荷物を自分で確認する必要がある
大型の荷物は状況確認が必要

エレベーターや階段での運搬が困難な大型の家具がある場合は、クレーン車を使うなど特殊な作業が発生する可能性があるので、状況を確認する必要があります。

分解・組み立てをすれば運搬できる可能性もあるので、訪問見積りで直接見てもらった方が良いです。

周辺の道路状況を確認する必要がある場合も

家の前まで引越しのトラックが来れなかったり、家の前の道路に長時間トラックを止めておくのが難しい可能性がある場合、訪問なしの見積りでは対応できない場合が多いです。

実際の道路状況などを確認して、どんなトラック使うのか?どのように対応するのか?をプロの営業担当者に判断してもらう必要があります。

自分で荷物を確認する必要がある

訪問見積りの場合、引越し見積りに必要な情報は営業マンが確認をしてくれます。

しかし、WEB見積りの場合、ダンボールの数や、荷物の内容(荷物の種類、数、寸法)を正確に把握しなければならないので手間がかかります。

そのため、荷物の寸法やダンボールの数が大幅に違っていた場合、当日、トラックに荷物が入りきらないといった事態が発生する可能性もあるので、荷物の内容は正確に把握しておきましょう。

4-4.引越革命のその他のサービス

引越革命では引越に関連したその他のサービスも行なっています。

引越革命のその他のサービス

トラックと運転手だけをレンタルして引越しをするTRAXI

TRAXIとは会員登録をすればスマホでトラック(軽トラまたは2トン車)と運転手(1名)をチャーターできるサービスです。

料金は下記の通りです。

プラン名料金
お運びプラン(運搬のみ)3,980円税抜(10km)〜
お手伝いプラン(運搬・搬入・搬出あり) 3,980円税抜(30分)〜

お手伝いプランの搬入・搬出についてはあくまでお手伝いなので、利用者も搬入・搬出を行う必要があります。

運べる荷物の量としては引越しの単身パックのコンテナ2つ分でベッドの運搬も可能です。

なお、対象エリアは東京23区、横浜市、川崎市、大阪市内になります。

TRAXIの公式ページ:https://www.traxi.jp/

荷物一時預かりサービスのMONOLESS

モノレスとはダンボール1箱単位から荷物の一時預かりをしてもらえるサービスです。

敷金・礼金なしで1箱333円で利用することができます。

預ける場合も取り出す場合も宅配業者が行なってくれます。なお、取り出しの際は1,000円〜が発生します。

MONOLESSの公式ページ:https://www.monoless.com/

5.引越革命のQ&A

引越革命を使う際の気になる点をまとめました。

Q.ダンボールは無料でもらえるの?

A.下記の資材が無料でもらえます。

引越革命の無料資材

  • ダンボール
  • ガムテープ
  • ハンガーボックスのレンタル
  • 布団袋
  • ベットマットレスカバー
  • エアーキャップ(プチプチ)

Q.オプションサービスは何があるの?

A.引越革命では下記の豊富なオプションを取り揃えています

引越革命のオプションサービス

  • エアコンの取り外し・取り付け
  • 洗濯機の取り外し・取り付け
  • キッチンの取り外し・取り付け
  • 証明の取り外し・取り付け
  • ウォシュレットの取り外し・取り付け
  • テレビアンテナの取り外し・取り付け
  • AV機器の配線の取り外し

Q.荷物が破損したら保証してくれるの?

A.引越革命に過失(運搬時に住居や家具に傷をつけた)があった場合は、基本的に保証されます。

ただし、下記の場合は保証対象外になります。

保証の対象外になるケース

  • 利用者がおこなった梱包に不備があった場合
  • PC等の電化製品のデータ損失や初期化
  • 自然災害

なお、ハート引越センターは多くの引越し業者が使っている標準引越運送約款(第九章)に基づいて保証を行なっているので、標準的な保証内容と言えるでしょう。

※標準引越運送約款とは国土交通省より告示されている引越し契約に関するルール

Q.クレジットカードは使えるの?

A.可能です

Q.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q.値引交渉をしすぎると雑に作業される?

A.そんなことはありません

営業マンと当日の作業員は全く別なので、値段が安いからと手を抜いてしまうと自分の評価が悪くなってしまうため、作業員は手を抜いたりはしません。

Q.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方が無難です。

まとめ

引越革命がどのような業者なのかお分かりいただけたでしょうか?

引越革命は相見積りをして値引き交渉をした結果「最安になった」と声が多く、料金を重視する方におすすめできる業者です。

ただ、下記の3つのポイントに気をつけないと一部の悪い口コミのようになってしまう可能性もあります。

引越革命でお得に引越しするための3つのポイント

  • 相見積りをする
  • 一括見積りサイトを使う
  • 交渉を行う

絶対にサービス面で失敗したくなければ、サカイ引越センター(http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/)を使うようにしましょう。

また、どちらの業者も他社との相見積りでさらに安くすることができるので、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp)を使って相見積りをとるようしましょう。

あなたが、引越革命を使うべきなのを理解してお得に引越しができることを願っています。

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