引越し侍辛口レビュー|引っ越し見積もりサイト13社の比較でわかった真実

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「引越し侍は使うべき?」「一括見積もりサイトの中ではどうなの?」など、引越し侍が気になっていませんか?

13の引っ越し一括見積もりサイトを比較した結果、引越し侍は最も優れた見積もりサイトでしたが、利用に当たって注意点も存在します。

このページでは、引越し会社で4年営業してきた筆者が、13社の一括見積もりサイトを徹底的に比較し、引越し侍が優れている理由と利用時の注意点を下記の流れで紹介します。

  1. 引越し侍は使うべき?13サイトで比較
  2. 引越し侍の注意点やその他メリット・デメリット
  3. 大手15社を比較!おすすめの引っ越し業者5選
  4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ
  5. 最後の1社を選ぶための選定基準
  6. 引越し侍に関してよくあるQ&A

全て読めば、引越し侍を使うべきかだけでなく、引越し侍でどの業者を選べばいいかまでわかり、最良の業者に引越しを依頼することができます。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

1. 引越し侍は使うべき?13サイトで比較!

「引越し侍」は東証一部上場企業の株式会社エイチームが運営する、引っ越し一括見積もりサイトです。

そもそも一括見積もりサイトとは、複数の引っ越し業者にまとめて見積もりを取れる完全無料のサービスのことで、一度の入力で複数社にまとめて見積もりを依頼できます。

引越し見積もりサイトの利用イメージ

利用の手順はシンプルで、①あなたが希望の条件を入力すると、②条件にあった引っ越し業者に見積もり依頼を出してくれ、③各業者から見積もりの提示を受けられるというものです。

使うだけで、簡単に複数社の料金比較ができ、一番いい業者にお願いができるので、引っ越しでは必須のサービスです。

一括見積もりサイトは10以上ありますが、それらをいい見積もりを取るために重要な下記の2軸で評価しました。

  • 提携業者数:何社の引越し業者と提携しているか
  • 業者の絞りやすさ:業者を絞れるか、価格などの根拠で絞って見積もりを出せるか

比較の結果は以下の通りで、「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」は、どちらの観点でも優れていて、最もおすすめの一括見積もりサイトという結論になりました。

2つの軸がなぜ重要か、そして引越し侍はなぜこの評価になったのかを解説していきます。

1-1. 提携業者数:最も多い

引越し侍の提携業者数は300以上で、運営元が同じ「引越し価格ガイド」と並んで最多です。

提携業者数
引越し侍307社
引越し価格ガイド307社
ズバット引越し比較225社
引越し見積もりEX210社
SUUMO引越し120社
価格.com引越し110社
LIFULL引越し100社
引越しラクっとNAVI62社
引越しネット39社
引越し達人セレクト19社
アットホーム引越し10社
楽天引越し6社
比較.com4社

シンプルに提携業者数が多い方が、たくさんの業者の中からあなたに合った業者を選べるので、提携業者が多いサイトを使うべきです。

引越しは地元のマイナーな業者が最安値を出すこともあり、特に価格重視の方であれば幅広い業者と提携している見積もりサイトの方がおすすめです。

また、下記の5社はサービス面でも優れていて、優先して見積もりを取るべきですが、提携業者が少ないサイトだと、こういった業者にも全て対応しておらず見積もりが取れないこともあります。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

引越し侍は上記のおすすめ5社はもちろん、地方のマイナーな業者まで幅広く対応していて、あなたの希望に合わせた業者の見積もりを取ることができます。

1-2. 業者の絞りやすさ:根拠をもって業者を絞れる

引越し侍ではあなたの引っ越しの情報を入力すると、下記のように、業者ごとの価格目安や口コミ評価が表示され、それらを参考に見積もりを取る業者を選ぶことができます。

複数の業者から、根拠を持って業者を絞り、見積もり依頼ができるので、よりあなたにあった業者を選びやすいです。

特に価格が表示される一括見積もりサイトは13サイト中4つしかなく、その中でも引越侍が提携業者が最も多いです。

対応業者数価格の目安
引越し侍307社
LIFULL引越し100社
引越しラクっとNAVI62社
アットホーム引越し10社
※ざっくりとした目安のみ

たくさんの業者の中からあなたにあった業者にのみ見積もり依頼がしやすいサイトと言えます。

なぜ業者を絞れることが大事なのか

引っ越し業者からの連絡に悩まないためです。

業者を絞れないサイトだと、大量の業者に見積もり依頼をするので、入力後大量の連絡が入るようになります。

一括見積もりサイトのデメリット

ひどい場合だと下記のように、10以上の業者から一気に電話がかかって来るようになり、対応が大変です。

10件以上の着信履歴

一方、「希望の業者を絞って見積もり依頼ができる」サイトなら、選んだ業者からの連絡しか入りません。

「業者を選べるサイト」のメリット

電話連絡に悩まないためにも、業者が選べるサイトを使うようにしましょう。

価格で絞れるサイトを使う理由

また、ただ業者を選べさえすれば良いというわけでもありません。

業者の絞りやすさが真ん中の評価だったサイトには要注意で、これらは業者を選べはするものの、根拠を持って選びにくいです。

例えば、下記は「価格.com引越し」の業者選択画面ですが、業者を絞る際に価格などの業者を絞る根拠がありません。

※上記画面の「詳細」を押しても、会社情報と宣伝文しか出ません。

そのため、「どの業者がいくらくらいか」もわからないまま見積もりを依頼することになるため、価格を重視したい方も安い業者に絞りにくいです。

引越し侍であれば、業者ごとの価格目安を元に選べるので、根拠を持って業者を選択できます。

以上を踏まえ、引越し侍は「提携業者が最も多く、根拠をもって業者を絞れるサイト」で最もおすすめの一括見積もりサイトです。

引越し侍公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

次の章で紹介しますが、利用には注意が必要で、引越し侍には、「業者を絞る機能がない」見積もりシステムもあります。
そのため、必ず上記ページの「業者が価格」で絞れる機能のあるページを使うようにしましょう。

2. 引越し侍の注意点やその他メリット・デメリット

以上を踏まえ、引越し侍は最もおすすめの一括見積もりサイトです。

ただ「引越し侍」注意点もありますから、上記観点以外のメリットなどと合わせて紹介します。

2-1. 引越し侍の注意点

引越し侍には下記の2つの注意点が存在します。

  • 使うサービスによっては業者が選べない
  • インターネットなどの提案が入ることがある

注意点①使うサービスによっては業者が選べない

引越し侍は「業者が選択できないサービス」も出しているということに注意しましょう。

左側のサービスを使ってしまうと、大量の引越し業者に見積もりを依頼することになり、大量の連絡が来ることになります。

必ず右側の業者が選択できるサービス(https://hikkoshizamurai.jp/)を使うようにしましょう。

使うサービスを間違えると、「引越し侍で連絡がたくさん来た」という感想を持つので要注意です。

口コミ・評判

O さん
評価:★★☆☆☆2
引越し侍に登録した瞬間に一気に大量の電話連絡が来て、困りました。朝から30回以上かかってきて、異常でした。

上記のような声が一部ネットにありますが、これらは業者を選べないサービスを使ってしまった人の失敗事例の可能性が高いです。

注意点②インターネットなどの提案が入ることがある

引越し侍などの一括見積もりサイトが無料で使えるのは、引越し会社からの利用料(広告料)に加え、インターネットなどの紹介でも利益を出しているからです。

引越し侍でも下記の紹介を電話やメールでされることがあります。

  • インターネット
  • ウォーターサーバー
  • 電気や保険の切り替え
  • 車やバイクの買取

これらの提案により、下記のような印象を持つ人がいます。

口コミ・評判

S さん
評価:★★☆☆☆2
すぐに何社にも見積もりがお願いできる、便利なサイトかと思ったんですが、インターネットの営業の電話がわずらわしかったです。

上記のような感想を持たないためにも、下記のような見積もり依頼時に表示される、「インターネットなどの案内」は依頼しない(チェックしない)ように気をつけましょう。

また、上記にこれらのチェックを入れなくても電話が来ることもありますが、不要ならはっきりと断ればしつこくされません。

Q1. 引越し侍の提案してくるインターネットはどうなの?」で紹介している通り、引越し侍のインターネットやウォーターサーバーのキャンペーンはお得とは言えないので注意しましょう。

2-2.その他引越し侍の長所

ここまで出たメリット以外に、引越し侍には下記の長所があります。

  • 大手の運営だから安心して使える
  • サイト内で膨大な口コミを確認できる
  • 最大10万円キャッシュバックのキャンペーンがある

大手の運営だから安心して使える

引越し侍は東証一部上場企業が運営しており、個人情報の取扱いも徹底しています。

個人情報をきちんと取り扱っていることの証である「Pマーク」も取得していますから、入力した情報が、関係ない第三者に渡る心配もありません。

Pマーク

サイト内で膨大な口コミを確認できる

また、「引越し侍」はサイト内で、ユーザーからの下記のような口コミを確認することができます。

引用:引越し侍

主な業者の口コミ数は下記の通りで、マイナーな業者の口コミも多いので、どんな業者か心配、という時も他の人の口コミを確認した上で利用できます。

  • サカイ引越センター:約8,600件
  • アート引越センター:約4,600件
  • アリさんマークの引越社:約3,900件

口コミ以外にも、使った時期、引っ越しの内容、支払った金額など詳細な情報が分かるので、自分に近い状況の方の満足度や料金を確認しやすいです。

ただし、満足度は引越し作業や見積もりの担当者ごとに異なるため、過度に信じすぎるのはおすすめしません。

最大10万円キャッシュバックのキャンペーンがある

引越し侍では現在下記のキャンペーンを行っています。

  • A賞:最大10万円の引越し代金のキャッシュバックか、家電プレゼント(抽選で3名)
  • B賞:QUOカード500円分(A賞に外れた方の中から抽選で100名)

引っ越し侍を利用し、引っ越しをした上で、アンケートに答えるのが応募の条件で、10万円のキャッシュバックか下記の家電を選べるのが目玉です。

  • Dyson V7 Fluffy(掃除機):価格目安35,900円
  • レイコップRN VCEN-100JPWH(布団クリーナー):価格目安25,300円

ただし、3ヶ月間(※抽選対象期間:2020年9月1日~11月30日)で3名の方にしか当たらず、最大10万円のキャッシュバックも引っ越し代金が上限ですから、過度な期待はおすすめしません。

他社のキャンペーンとの比較

13サイトのうち、下記の見積もりサイトも同程度(約10万円)のキャンペーンを行っています。

ただし、どのサイトも引越し侍と同様、確率は高くはありません。

キャンペーン条件
引越し価格ガイド・最大10万円の引越し料金キャッシュバックor家電が選べる(抽選で合計3名)
・Quoカード500円分(抽選で合計100名)
サイト経由の引っ越し作業完了後にアンケートに答える
※抽選対象期間:2020年9月1日~11月30日
ズバット引越し比較・最大10万円の引越し料金キャッシュバック(抽選で1名)
・現金1万円プレゼント(抽選で10名)
・Quoカード500円分(抽選で100名)
サイト経由の引っ越し作業完了後にアンケートに答える
※抽選対象期間:2020年8月31~11月30日
LIFULL引越し・最大10万円の引越し料金キャッシュバック(抽選で1名)
・現金1万円プレゼント(抽選で5名)
サイト経由の引っ越し作業完了後にアンケートに答える
※抽選対象期間:2020年9月1日~11月30日
価格.com引越し・現金10万円プレゼント(抽選で毎月1名)
・現金1万円プレゼント(抽選で毎月40名)
サイト経由の引っ越し作業完了後にアンケートに答える
※抽選対象期間:1ヶ月毎

ただ、強いて言うなら、価格.com引越し(https://hikkoshi.kakaku.com/hikkoshi/)が、引越し代金にかかわらず10万円のキャッシュバックを行っていて、キャンペーンスペックだけで見ると、やや優れています。

引越し侍ほど提携業者は多くはなく、業者も価格で絞れないのでおすすめしませんが、キャンペーンスペックを重視したい人には向いている可能性があります。

2-3. 引越し侍のその他の口コミ

ここまで、悪い口コミばかりを紹介しましたが、いい口コミももちろんありました。

口コミ・評判

K さん
評価:★★★★★5
3月の混み合う時期で、知っている業者も埋まってしまっていて、どうしようか悩んでいる時に引越し侍を使いました。情報を入力しただけで大まかな対応できそうな業者が料金付きで表示され、その中から知っている業者だけを選べました。
空いている業者を探すのも苦労しそうだったのに、3社の見積もり金額を比較できたので助かりました。
入力も簡単で、ポンポンと引越し内容を入力できたのもよかったです。

口コミ・評判

S さん
評価:★★★★☆4
引越し侍を使って見積もりを取ったんですが、ネットの相場よりも安く引っ越しができました。
各業者さん、最初から安い金額を出してくれ、特に交渉とかも必要ありませんでした。

いい口コミをまとめると、下記の内容が多かったです。

  • 使ったら安く引越しができた
  • 簡単に対応業者を探し、比較ができた

特に、一括見積もりサイトを使い、複数社とやりとりしている状態では、業者は自社を選んでもらうために、値引きを多くしてくれるようになります。

注意点はあるものの、使うことで引越しが安くしやすく、たくさんの業者からあなたに合った業者を選べるのでおすすめのサービスです。

2-4. 引越し侍の利用の流れ

「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」に情報を入力した後は、下記の流れで最終的な1社を絞ることになります。

引越し侍のサービスの流れ

  1. 引越し侍に情報を入力し、3社に見積もりを依頼
  2. 電話やメールで選んだ業者から連絡が入る
  3. 訪問見積もりや電話で要望を伝えると正式な見積もりが出る
  4. 最終的な一社に絞る

以上のように進みますが、一括見積もりサイトを使うだけライバルを意識して安くしてくれる可能性が高まるので、相場より高い料金を払うことがほぼなくなります。

引っ越し業者の指示に従って見積もりを進めていきましょう。

また、引越し侍で業者を選ぶ際に、価格以外の面でも一番いい業者を選んでもらうために、次の章でおすすめの引越し業者を紹介していきます。

3. 大手15社を比較!おすすめの引っ越し業者5選

引越し侍などの一括見積もりサイトでどの業者を選べばいいかわからない、という方に向けて引っ越しの大手15社を下記の観点で総合的に比較しました。

  • 価格帯
  • サービス内容
    -引っ越し安心マーク(※5-1で解説)の有無:業界の認定マークを取得しているか
    -サービスの豊富さ:してくれる作業の豊富さ、無料でしてくれるか
    -梱包資材の充実度:用途に合った梱包資材を無料でくれるか
    -社内教育の充実度:サービスの水準を上げる取り組みを公開しているか
    -補償:壊されたものを補償してもらえるか

比較の結果は下記の通りになります。

-スマホの方は左右にスクロールが可能です-

料金サービス
価格帯 (単身)価格帯 (家族)サービス評価安心マークサービスの豊富さ梱包資材社内教育補償
アート引越センターやや高4.85 ★★★★★ 9pt 9.5pt
サカイ引越センターやや高4.55 ★★★★★ 7pt 8.5pt
日本通運標準やや安4.35 ★★★★☆ 7pt 6.5pt
アリさんマークの引越社やや高標準4.35 ★★★★☆ 6.5pt 7pt
ハトのマークの引越センター4.05 ★★★★☆ 3.5pt 7pt
ハート引越センター3.65 ★★★★☆ 4pt 7.5pt
SGムービング3.55 ★★★★☆ 5pt 3pt
西濃運輸3.50 ★★★★☆ 4pt 6pt
福山通運やや高標準3.50 ★★★★☆ 4pt 3.5pt
アップル引越センター標準3.40 ★★★☆☆- 9pt 7.5pt
アーク引越センターやや高標準3.15 ★★★☆☆- 7pt 7pt
ベスト引越サービスやや安3.05 ★★★☆☆- 5.5pt 7.5pt
ファミリー引越センター3.05 ★★★☆☆- 6pt 7pt
人力引越社やや安やや安2.85 ★★★☆☆- 7.5pt 3.5pt
クロネコヤマト標準-2.65 ★★★☆☆- 4pt 2.5pt

上記の表をもとにおすすめの業者は、下記の5社です。

料金は高めだが、サービスの質が極めて高い業者

サービスの質も高く、価格も標準的な業者

料金が安く、サービスも悪くない業者

上記業者にお願いする場合でも、一括見積もりサービスを使い、実際の料金を比較しするのがおすすめです。

もちろん、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)は上記5社全てに対応しています。

おすすめの5社について紹介していきます。

※各社の価格目安は、繁忙期:3月~4月上旬、平常:それ以外の時期の大まかな目安です。

3-1. アート引越センター

アート引越センターの公式ページ

アート引越センターは1977年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、サービススペックが極めて高いため、サービス品質を求める人に最もおすすめです。

他社では別料金になったり、対応してくれないことも多い下記の作業・梱包資材を無料で提供してくれるので、追加料金なしで高水準のサービスを受けやすいです。

  • ダンボールの回収
  • 引っ越し後の家具移動(1回)
  • 食器ケースの貸し出し
  • シューズボックスの貸し出し

価格相場は高めですが、サカイ引越センターなど他社を引き合いにすれば割引も狙えますので、相見積もりを実施し価格を抑えましょう。

会社名アートコーポレーション株式会社
設立1977年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:30,000円~45,000円、県外:60,000円~89,000円)
・家族引っ越し(県内:61,000円~125,000円、県外:93,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:32,000円~53,000円、県外:80,000円~130,000円)
・家族引っ越し(県内:75,000円~190,000円、県外:120,000円~350,000円)

アート引越センター公式ページ:https://www.the0123.com

3-2.サカイ引越センター

サカイ引越センターのトップページ

サカイ引越センターは引っ越し業界で「引っ越し件数8年連続No.1」の実績を誇る最大手の引っ越し業者で、サービスも充実しているため、サービス品質を求める人におすすめです。

引っ越しの難易度が高い「狭い一軒家」を研修のために用意し、過酷な環境で引っ越しの研修をしているため、スタッフの技術力は高いです。

価格相場は高めですが、アート引越センターなど他社を引き合いにすれば割引も狙えますので、合わせて見積もりを取り、価格を抑えましょう。

会社名株式会社サカイ引越センター
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:35,000円~48,000円、県外:52,000円~86,000円)
・家族引っ越し(県内:63,000円~93,000円、県外:108,000円~160,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:42,000円~60,000円、県外:85,000円~110,000円)
・家族引っ越し(県内:90,000円~150,000円、県外:155,000円~235,000円)

サカイ引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/

3-3.日本通運

日本通運は日本最大手の総合運送企業で、運送業でのネットワークを生かした引っ越しサービスを得意としており、サービスと価格のバランスの良い業者です。

最大の運送業者だからこそ、荷物の一時保管や、乗用車の輸送、海上コンテナでの輸送など、幅広い要望に答えてくれます。

価格は単身は標準的、ファミリーはやや安めで、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と相見積もりをとれば、より値下げできる可能性もあります。

会社名日本通運株式会社
設立1937年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:27,000円~40,000円、県外:37,000円~102,000円)
・家族引っ越し(県内:54,000円~93,000円、県外:81,000円~162,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:40,000円~80,000円、県外:55,000円~204,000円)
・家族引っ越し(県内:81,000円~186,000円、県外:122,000円~320,000円)

日本通運公式ページ:https://www.nittsu.co.jp/hikkoshi/

3-4.アリさんマークの引越社

アリさんマーク引越し社のトップページ

アリさんマークの引越社は1971年設立、引っ越し専門業者の中では最も歴史のある老舗の引っ越し業者で、サービスと価格のバランスの良い業者です。

徹底した社員教育がされていて、厳しい社内試験や、利用者からの評価が高い作業員を表彰する制度など、サービスの質を上げる仕組みも充実しています。

家族引越しは相場通りですが、単身の料金相場が少し高いため、ハート引越センターなど料金の安い傾向にある業者と一緒に見積もりを取り、料金を下げていきましょう。

会社名株式会社引越社
設立1971年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:30,000円~43,000円、県外:40,000円~100,000円)
・家族引っ越し(県内:60,000円~99,000円、県外:87,000円~250,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:41,000円~56,000円、県外101,000円~125,000円)
・家族引っ越し(県内:77,000円~128,000円、県外:114,000円~320,000円)

アリさんマークの引越社公式ページ:https://www.2626.co.jp

3-5.ハート引越センター

ハート引越センターのトップページ

ハート引越センターは1992年設立、全国に展開する大手引っ越し会社で、料金が安い傾向にあり、サービスも一定の水準を超えているので、価格重視の人におすすめの業者です。

料金相場は安く、最低限必要な下記のサービスや梱包資材は無料で提供してもらえるので、余計なサービスは不要で、料金を安くしたい人におすすめです。

  • ベッドの解体
  • 洗濯機の取り外し(取り付けは有料)
  • ダンボールの提供
  • 布団カバーの提供
  • ハンガーケースの提供

ただ、予約状況等によっては料金が高くなる可能性もあります。複数社から見積もりをとり他社と比較した上で、安いかどうかを最終判断しましょう。

会社名株式会社ハート引越センター
設立1992年
対応エリア全国
価格目安(平常)・単身引っ越し(県内:21,000円~33,000円、県外:45,000円~70,000円)
・家族引っ越し(県内:43,000円~97,000円、県外:90,000円~112,000円)
価格目安(繁忙期)・単身引っ越し(県内:32,000円~45,000円、県外:38,000円~100,000円)
・家族引っ越し(県内:47,000円~164,000円、県外:97,000円~190,000円)

ハート引越センター公式ページ:http://www.hikkoshi8100.com

4. 見積もりがもう少し安くなる!料金の確認のコツ

それぞれの業者に見積もり依頼をすると、順に見積もりを出してくれますが、細かい聞き方・答え方で提示される額に差が出ることがあります。

下記の点を意識すればより安い額を提示してもらいやすくなります。

  • 予算は伝えない
  • その場で決定しない
  • 他社の見積もり額を伝える時は要注意

一括見積もりサイトを使うだけで、業者は他社に負けないよう努力してくれます。

それでもさらに安くしたいという方はこの3つを意識し、より安い金額を狙いましょう。

4-1.予算は伝えない

電話や訪問時、必ずと言っていいほど予算を聞かれますが、予算を伝えると予算より大幅に安くするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

引っ越し業者:ちなみに予算はおいくらぐらいを想定していますか?

あなた:複数社の料金やサービスを比較して安いところにしようと思っているので、特に決めていません。

4-2. その場で決定をしない

引っ越し業界の得意文句として「今うちに決めてくれるなら○○○円まで下げます」というものがありますが、より安くしたいのであれば、その場での決定はおすすめしません。

他社に料金を確認されたら、上記額よりも安いためこの発言をしているのであって、他社ならさらに安い可能性が高いです。

どうやって防げばいいのか

自分以外の第三者(学生の場合は両親、社会人の場合は会社、カップル・夫婦の場合はもう一方の方)に決定権がある事を伝えましょう。

会話例

引っ越し業者:この場で決めてくれれば、○○○円まで値下げします!

あなた:すみません。私一人では決められないので、同居人と相談して決めさせていただきます。

いつまでに分かるか聞かれた場合は、全ての業者の見積もり額が出そうなタイミングを伝えるようにしましょう。

あまり待たせすぎると、予約状況次第では断られたり、提示額が変わりる可能性があります。

4-3. 他社の見積もり額を伝える時は要注意

2社目以降の業者は、すでに他社から見積もりを取ったと伝えると、他の業者の値段を聞いてきます。

この時、下記のように振舞うことがおすすめです。

  • それまで提示された料金は「少し高いな」と思ったケース
    →1社目の見積もりのように振る舞う
  • それまで提示された料金にある程度納得しているケース
    →正直に他社の料金を伝える

他の業者の料金を聞いて「少し高いな」と思った場合は、ここで正直に見積もり額を伝えると、その額を基準とされてしまい、納得できる金額まで下がりにくくなります。

そのため、それまで提示された料金に納得できないなら、下記のようにあたかも1社目のように振舞うのがおすすめです。

会話例

引っ越し業者:ちなみ他社さんの見積もりはとりました?

あなた:これからです。今日明日でA社さんとB社さんから見積もりを取り、最終的に決めたいです。

他社の料金が、十分納得できる額であるなら、ここで正直に伝えることで、それよりも安くしてくれる可能性が高いです。

Q. 嘘の金額を伝えるのはどうなの?

他社の見積もり額として、嘘をついて安い金額を伝える人もいますが、各業者は相場感を把握しているので、嘘はすぐに見抜かれます。

するなら単身引っ越しは1割程度、家族引っ越しは2割程度を限度に安い金額を伝えるようにしましょう。

ケース別に使えるその他テクニック

その他、下記の3つのケース別に使えるテクニックを紹介します。

  • 日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする
  • 手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく
  • 駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

当てはまる項目がある場合のみ確認しましょう。

①日程に融通がきく人:引っ越しの日程の範囲を広くする

日程にこだわりがない場合は「できる限り日程の範囲を広く」して引っ越し業者が提案できる一番安い日程にすれば費用を安くできます。

ある程度の範囲を伝えたあとは、自分の都合の悪い日程や時間を忘れずに伝えるようにしましょう。

会話例

あなた:引っ越しは12月1日から12月13日の間で一番安い日程でお願いしたいです。火曜日と午前中は対応ができませんので、そちらの日程は外していただきたいです。

引っ越し業者:12月11日の最終の便ではどうでしょうか?最後なので、前の作業によって時間が前後しやすいですが、その分お安くできます。

②手間をかけても安くしたい人:高い業者に電話を入れていく

手間をかけてもいい人は、3社から見積もりをもらった後に、他社よりも高い業者に、安い業者の見積もり額を伝えてみましょう。

会話例

あなた:他社さんで◯◯円で提示をいただいたのですが、それより安くすることはできますでしょうか?

引っ越し業者:でしたらうちはXXX円で頑張らせていただくのでいかがでしょうか。

あなた:ありがとうございます。主人にも相談してみます。

一番高い業者が入れ替わったら、高い業者に再びこの連絡をしていくことで、値下げしてくれることがあります。

ただし、引っ越し業者によっては、価格勝負をしておらず、値引きに限界があるものも多いので、受け入れてくれないケースもあります。

また、上記電話を何度もすると煩わしく思われるので、「他社よりも安くして欲しい」という相談は1社につき1回だけにしましょう。

③駆け引きに自信がない人:交渉を一切しない

駆け引きに自信がない人、面倒な人は、それぞれの業者と一切料金交渉をしないという方法もあります。

会話例

あなた:最初の提示額が最も安い業者さんにお願いしようと思います。公平に出してもらうために他社の料金はお伝えしません。

駆け引きは一切なしで、それなりに安い金額を提示されやすいです。

5. 最後の1社を選ぶための選定基準

各社の料金が出揃ったら、料金・サービス内容を踏まえてベストな1社を決めます。

引越し侍の口コミや、このサイトで推奨している業者であれば、実績も申し分ないので各社の料金や、サービス内容を聞いて、良さそうなところに決めてしまって構いません。

ただ、「この会社大丈夫?」「ハズレを引きたくない」という方は下記の点を確認しておくと、業者選びで失敗するリスクが減ります。

  • 引っ越し安心マークの有無
  • サービスの範囲
  • 梱包資材の内容
  • 作業員の人数と構成
  • 補償内容
  • 細かい契約条件

5-1. 引っ越し安心マークの有無

引越し安心マーク

「引越安心マーク」を取得している業者の方が安心です。

引越安心マークとは、下記全てを満たす業者に全日本トラック協会によって付与される認定マークのことです。

(1)引越における約款を遵守していること
(2)苦情等に対する対応体制及び責任の所在の明確化を図っていること
(3)適切な従業員教育を行っていること
(4)引越関係法令を遵守していること
(5)適正な廃棄物処理等を行っていること
(6)適正な個人情報の取扱いを行っていること
(7)制度の信用を損なう行為又は信用を損なう恐れのある行為がないこと

この認定を取っている業者であれば、料金や作業内で発生したトラブルも誠実に対応してもらいやすく、満足できる可能性が高いです。

また、問題が起こった際は、協会にも通報・相談が可能で、業者が誠実な対応をしてくれない時、協会が頼りになります。

このマークは認定時だけでなく、3年に1回審査の上更新されるもので、引越安心マークを維持しているということは、7つの項目を全て満たし続けている業者と言えます。

この認定マークは国土交通省のホームページでも紹介されており、国も認めている制度です。

国土交通省のHPのキャプチャ

引用:国土交通省

信頼できる指標であることは間違いありませんが、取っていない=悪い業者ではないので、あくまでも基準の一つで考えましょう。

下記は見積もり候補によく挙がる大手15社の取得状況です。

取得している取得していない
  • アート引越センター
  • サカイ引越センター
  • 日本通運
  • アリさんマークの引越社
  • ハトのマークの引越センター
  • ハート引越センター
  • SGムービング
  • 西濃運輸
  • 福山通運
  • ファミリー引越センター
  • ベスト引越サービス
  • アップル引越センター
  • アーク引越センター
  • 人力引越社
  • クロネコヤマト

その他取得している業者は全日本トラック協会(http://www.jta.or.jp/)のホームページで一覧になっています。

5-2. サービスの範囲

下記のサービスの有無、料金に含まれているかは引っ越し業者ごと、また引っ越しの状況次第で異なります。

  • ダンボールを回収してくれる
  • 洗濯機の取り付け・取り外し
  • ベッドなど家具の解体・組み立てを行ってくれる
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる
  • 引っ越し後、家具の移動を1度してくれる

特に下線で示した3つは、ついていない場合あなたが実施しなければならないため、引っ越し前後で手間がかかります。

ベッドなど、そのままでは搬出が難しい大型家具に関しては原則見積もりに入っていますが、中小の業者の中には以下の可能性がありますので特に確認が必要です。

  • 当日別料金が発生する
  • 解体が必要なものは運んでくれない

これらのサービス内容が必要な場合は「対応してくれるか」「有料の場合は見積もりに入っているか」を確認し、それを踏まえて見積もりを比較しましょう。

5-3. 梱包資材の内容

アート引越センターではダンボールだけでなく「ふとん袋」「プチプチ状の緩衝材(エアキャップ)」「ハンガーボックス」「食器ケース」などを梱包資材として提供してくれます。

アート引越センターの梱包資材

引用:アート引越センター

どんな資材があるか、有料か無料かは業者によって異なります。

価格勝負をしてダンボールすら別料金になる業者もいますので、あなたの状況でどんな資材をくれるのかは確認し、それを踏まえて判断しましょう。

5-4. 作業員の人数と構成

引っ越しの作業員は社員とアルバイトで構成されますが、社員の方が経験、責任感共に高い傾向なので、正社員人数が多く構成されている業者が安心です。

また、作業員がより多い方が引っ越しが早く終わります。

正社員比率や人数は業者ごとではなく、引っ越しの内容次第で異なります。

例えば、「全員正社員で作業します」とよく営業する引っ越し業者も、実は作業員のアルバイトを募集していて、引っ越しの内容に合わせて正社員とアルバイトを使い分けています。

5-5. 補償内容

基本的に引っ越し業者は標準引っ越し約款という共通のルールを利用していて、引っ越しで壊れたものは補償してくれることになっています。

ただし、中には独自の規約を作っている業者があり、業者が荷物を壊した場合も満足な補償を受けられない可能性があります。

このページで紹介した15の業者は問題ありませんでしたが、その他マイナーな業者に依頼する際は補償を確認し、補償を受けられない業者は使わないようにしましょう。

5-6. 細かい契約条件

引っ越しごとに細かい契約条件も変わりますから、確認しておくと安心です。

下記の条件ですと、料金が安くなりやすいものの、デメリットがあるため事前に理解した上で選びましょう。

契約内容概要とデメリット
積み切り(積みきり)・指定のトラックに乗る分しか運んでもらえず、積めなかった荷物は自分で運ぶ。
・基本的に自分で運ぶのが困難なものから優先的に運んでくれるが、自分で運ぶ手間がかかる恐れがある。
フリー便・引っ越し業者の都合に合わせた時間で引っ越しを行う。
・近距離でも1日予定を開けなければならず、遠距離だと夜遅くまで引っ越しがかかる可能性もある。
混載便・他の人と同じトラックに乗せるので、荷物の受け取りのタイミングを指定しづらい。

見積書に記載されているので確認し、わからなければ担当者に電話で確認しましょう。

特に積み切り契約は特に要注意

積み切り便は優良業者であれば、積み残しがないよう、余裕を持ったトラックを用意してくれますが、一般的に下記の大きさは必要です。

単身者(1ルーム〜1DK)2トントラックショート
カップルなど2人暮らし(1LDK~2DK)2トントラックロング
荷物が多くはない家族の引っ越し(2LDK~3LDK)3トントラック
荷物が多い家族の引っ越し(3LDKより大きい)4トントラック

積み切り契約の場合、小さすぎるトラックの業者はおすすめしませんし、同じ価格なら大きいトラックの業者がおすすめです。

運べなかった荷物は、自分で運ぶか宅配便に運んでもらうことになります。大型の家具などは優先して運んでもらえますが、どうしても不安な方は積み切り契約を提示してきた業者は避けることがおすすめです。

<もう少し安くするテクニック>業者が決まったら最後にもう少し値切ろう

上記観点でサービス面も含めた最良の業者がわかったら、業者に正式なお願いの電話をします。

その際、もう少し安くしたいのであれば、もう1割を値切りつつ、最終決定の連絡をしましょう。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

他社さんと条件を比較して、もし、〇〇円(提示より1割安い金額)まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

ここで、ダメなようならはっきりと伝えてくれるので、「わかりました..ただ御社のサービスが良さそうなので、今回はこの価格でお願いします。」と伝え、予約を確定させましょう。

Q. 断る業者への連絡は?

見積もりを取った後、連絡がない業者はそのままにしておいて問題ありません。

メールが来た場合も、申し込みをしていない限り返信の義務はないため、メールも無視して問題ないです。

ただ、電話がかかってくるようなら、一度出て、断れば電話がなることはなくなります。理由を聞かれることがありますが、第三者の決定と伝えれば深堀りされません。

会話例

引っ越し業者:先日のお見積もりですが、いかがでしょうか?

あなた:いろいろ検討しましたが、A社さんにお願いすることになりました。

引っ越し業者:そうですか…決め手は何でしたか?

あなた:最終的に同居人が決めたので、すいませんがよくわかりません。

引っ越し業者:そうですか。また次の機会があればお願いします!

Q. 営業マンの対応は評価しなくても良いの?

しなくてもいいです。

なぜなら、営業マンと当日作業する人は違う人だからです。

ただ、「こんな会社にはお願いしたくない」「こんなに頑張ってくれたし、この人にお願いしたい」という対応をされたらそれを重視して選んでも問題ありません。

6. 引越し侍に関してよくあるQ&A

ここで、引越し侍についてよくある疑問をまとめました。

  1. 引越し侍の提案してくるインターネットはどうなの?
  2. 引越し侍を解約・退会・キャンセルしたいです
  3. 引越し侍の電話番号は?
  4. 引越し侍のCMに出ていたアイドルは誰ですか?
  5. 引越し侍はラジオCMをやっていたんですか?
  6. 「引越し侍」という映画があるんでしょうか?
  7. 引っ越し侍はいつ使ったほうがいい?

Q1. 引越し侍の提案してくるインターネットはどうなの?

引越し侍では新居の住所を踏まえて、あなたに合うインターネットを紹介されることがあり、最大2万円のキャッシュバックを受けられます。

引越し侍のキャンペーン例:

  • auひかり(光回線)×Sonet(プロバイダ):2万円のキャッシュバック
  • WiMAX(モバイルWi-Fi):1万円のキャッシュバック

ただ、引越し侍のキャンペーンは、インターネットをメインで紹介している代理店ほど手厚くはありません。

引越し侍のキャッシュバック他の窓口のキャッシュバック
auひかり×Sonet2万円約4.5万円
(窓口:https://au-hikari-kddi.com
WiMAX1万円約3万円
(窓口:https://gmobb.jp/

以上のように、引越し侍の案内してくるキャンペーンはスペックが良くないケースが多いです。

また、提案されるインターネットが価格面などであなたにとって1番いいインターネット回線とは限りません。

引っ越しとは切り離して検討することをおすすめします。

ウォーターサーバーも要注意

ウォーターサーバーも「初期費用無料キャンペーン」のような案内が入ることがありますが、ウォーターサーバーは基本的に初期費用がかからないものが多いため、利用には注意しましょう。

引っ越し後、本当に必要な場合のみ、あなたの要望にあったものを探して利用しましょう。

Q2. 引越し侍を解約・退会・キャンセルしたいです

すでに引っ越し業者を決めた方など、引越し侍の利用をやめたい方、引越し侍からの連絡を止めたい方は、下記の手順で解約・退会・キャンセルをしましょう。

①問い合わせページへアクセス

問い合わせページ(https://hikkoshizamurai.jp/contact)を開きましょう。

②退会したい旨を選択

「サービス利用後の方」を選択し、キャンセル依頼の中から「(退会、連絡停止希望)」の2項目どちらかを選択しましょう。

「引越し会社が決定したため」を選ぶと、インターネット回線などの各種案内の連絡が止められませんから赤枠の2つの選択肢のどちらかを選びましょう。

③引越し侍に入力した情報を記載する

引越し侍に入力した下記の情報を記載し、送信します。

  • 名前
  • 電話番号
  • メールアドレス

以上の手順で引越し侍は解約できて、連絡も止まります。

※業者を選べるサービスを使った方への注意点

下記の業者が選べるページで見積もり依頼をした業者の場合は注意が必要で、引っ越し業者からの連絡を止めたい場合、それぞれの業者に直接断りをしないといけません。

連絡がわずらわしい場合は、一度電話に出るか、メールに返信する形で、「他の業者に決まった」とはっきり伝えるようにしましょう。

もちろん、連絡が特にこなければ、そのままにしておいて問題ありません。

Q3. 引越し侍の電話番号は?

052-533-2098」です。

ただ、引越し侍の利用後は引っ越し業者や上記以外のフリーダイヤル等からも電話が来るため、上記以外の番号からの電話が入る可能性もあります。

Q4. 引越し侍のCMに出ていたアイドルは誰ですか?

一ノ瀬みかさんです。

2016~2018年ごろに「よやきゅん編」のCM(https://hikkoshizamurai.jp/gallery/70)に出演していました。

Q5. 引越し侍はラジオCMをやっていたんですか?

2019年にはMr.都市伝説 関暁夫さんによるラジオCMが行われていました。

関暁夫さんのCMは現在視聴ができなくなっていますが、視聴可能な過去のCMに関しては「Youtube」で閲覧可能です。

Q6. 「引越し侍」という映画があるんでしょうか?

「引越し侍」という映画はありませんが、「引越し大名(https://hikkoshi-movie.jp)」という映画が2019年8月に公開されました。

主演は星野源さんで、江戸時代の国替え(大名・家臣・その家族の引っ越し)をテーマにした映画です。

Q7. 引っ越し侍はいつ使ったほうがいい?

3ヶ月を切っていて、下記の項目が決まっていればすぐに引越し侍で見積もりを取りましょう。

  • 引っ越し先の住所
  • 引っ越しの希望日
  • 運びたい家具

各社のトラックや作業員の数には限りがあり、引っ越しの見積もりを取るタイミングが遅ければ遅いほど料金は高くなります。

まず、予約が埋まってくると、各社から下記のような安くする提案を受けにくくなります。

遅くなると安くする提案を受けにくい

また、安くて良い業者から予約は埋まりますから、直前になるにつれ、安くて良い業者からの見積もりや予約が取れなくなっていきます。

安くていい業者から埋まる

さらに選択肢が減ってくると、複数社からの見積もりを取れなくなりますし、最悪対応可能な業者が見つからない可能性もあります。

複数の見積もり依頼が取りにくくなる

業者が見つからないリスク

時期別に下記のタイミングを過ぎると、予約が埋まり、一気に選択肢が減るため、高くなりやすいです。

  • 3月~4月上旬の引っ越し:1ヶ月前
  • それ以外の時期の引っ越し:2週間前

引っ越し3ヶ月以上前だと見積もりを受け付けていない業者が多く、引越し侍も使えないものの、引っ越しまで3ヶ月を切っているなら問題なく見積もり可能です。

7. まとめ

「引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)」について、他の一括見積もりサイトと比較してきましたが、いかがでしたか?

引越し侍は「提携業者が多く、根拠をもって業者を絞れるサービス」で、最もおすすめの一括見積もりサイトです。

より良い引っ越し業者を選ぶために必須のサービスですから、引っ越しを検討する方は、積極的に利用し、あなたにあった業者から見積もりを取りましょう。

※引越し侍のサイト内には、複数の引越し見積もりサービスがあり、中には業者の選択ができないものもあります。
 必ず上記ページの「業者が選べるサービス」を使うようにしましょう。

このページがあなたの引越しのお役に立てることを心から祈っています。

サービス比較の採点基準(参考データ)

サービスの総合評価下記の5つの観点をもとに算出
・サービス範囲、梱包資材は点数を1/10に圧縮
・その他は(◎=1pt、◯=0.75pt、△=0.5pt、-=0pt)で算出
安心マーク有=「◎」、無=「-」
サービス範囲下記10点満点で評価

  • ダンボールを回収してくれる(無料:2pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 洗濯機の取り付け・取り外し(無料:2pt、縦型は無料 :1.5pt、有料:1pt、未対応0pt)
  • 作業員が靴下を履き替えてくれる(対応:2pt、未対応0pt)
  • 引越し後、家具の移動を1度してくれる(無料:2pt 、有料:1pt、未対応0pt)
  • ベッドの解体をしてくれてる(無料2pt、有料:1pt、未対応0pt)
梱包資材下記10点満点で評価

  • ダンボール(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 布団カバー(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • ハンガーケース(無料:2pt、有料1pt、取扱なし:0pt)
  • 食器ケース(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • 食器の梱包紙(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • シューズボックス(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
  • エアキャップ(無料:1pt、有料0.5pt、取扱なし:0pt)
社内教育教育制度・社内資格が明記=◎/どちらか=◯/明記なし=△
補償業者の責任で破損したものを補償=◎、補償なし=-
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