公式ページでは教えてくれないKIZUNA引越センターの全知識

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KIZUNA引越センターを使いたい」「KIZUNA引越センターってどんな業者なの?」と思っていませんか?

結論から言うと、KIZUNA引越センターは相見積りをして値引き交渉をした結果「最安になった」と声が多く、料金を重視する方におすすめできる業者です。

ただ、公式ページを見ただけだったり、KIZUNA引越センターのことをよく知らないまま利用を決めてしまい、利用したことを後悔している人も一部います。

この記事では大手引越し業者で10年間、営業をしてきた筆者が公式ページには載っていないKIZUNA引越センターの情報と上手な利用の方法を下記の流れで解説していきます。

  1. 1分でわかるKIZUNA引越センター
  2. 口コミと評判でわかるKIZUNA引越センターを上手に使う方法
  3. お得に引越しをするための3つのポイント
  4. KIZUNA引越センターのサービス解説
  5. KIZUNA引越センターのQ&A

この記事を読めばKIZUNA引越センターがどんな引越し業者なのかがわかり、お得に引越しができるようになるでしょう。

KIZUNA引越センターの問い合わせ先

公式ページ:https://kizuna-927.com/
電話番号:0120-022-111
メール問い合わせ先:info@kizuna-927.com

1.1分でわかるKIZUNA引越センター

KIZUNA引越センターは東京都府中市を本社におく引越し業者で、東京近郊を中心にサービスを展開しています。

対応エリアを絞ることで低価格なサービスを提供しており、引越しの作業件数も通算5万件を超えています。

この記事ではそんなKIZUNA引越センターの特徴やお得にするための方法を2chや独自調査の口コミ(350件)を含めた調査結果を元に紹介しています。

長くなったので1分で要点をまとめました。

1-1.KIZUNA引越センターの料金は安い

引越しする人の割合として最も多い距離である「15km未満」を基準にした際、KIZUNA引越センターの料金は基本的に安く、特に単身引越しの際に安くなるという結果になりました。

一般的な相場KIZUNA引越センター
単身36,000円30,000円
2人家族55,000円53,000円
3人家族67,000円65,000円
4人家族85,000円84,000円

ただ、上記の料金はあくまで目安のため、条件次第で家族引越しが割安になる場合もあれば単身引越しなのに割高になるケースもあります。

そのため、「引越し侍」などの一括見積もりサイトで相見積もりをとり、実際の見積もり額で安いのかどうかを比較をすることでが大切です。

なお、上記の料金は100人以上のデータを下記のようにエクセルで集計した料金を元に算出しています。

1-2.KIZUNA引越センターは良い口コミが多いが後悔している人も

下記はKIZUNA引越センターの口コミの評価をまとめたグラフですが、基本的には良い口コミが多いという結果になりました。

KIZUZA引越センターの口コミの割合グラフ

良い口コミの中には相見積りをとり、値下げ交渉をした結果、安く引越しができたという口コミが多かったです。

ただ、一部の口コミの中には「作業が雑だった」や「電話対応が悪かった」ので利用したことを後悔していると言う口コミもありました。

1-3.KIZUNA引越センターがおすすめな人と向いていない人

KIZUNA引越センターは相見積りをとり、値下げ交渉をすると一番安くなる可能性があるので料金を重視する方におすすめな業者です。

ただ、利用者の一部には「作業が雑だった」や「営業電話がしつこかった」という理由で利用を後悔している方もいます。

おすすめな人向いていない人
  • 相見積りをとって最安になった人
  • 料金を重視する人
  • 相見積りをとっていない人
  • 引越しの作業で絶対に失敗をしたくない人

相見積もりをとっていない人はどうすればいいか

相見積もりをとっていない場合、通常より高額な見積り額を提示して営業成績をあげようとする営業マンにカモにされている可能性があるので注意しましょう。

引越し料金をお得にするための相見積もりの方法は「お得に引越しをするための3つのポイント」で紹介しています。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はどうすればいいか

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評のある「サカイ引越センター」がおすすめです。

サカイ引越センターの詳しい解説と電話対応で失敗しないための対応方法は次の章でしています。

2.口コミと評判でわかるKIZUNA引越センターを上手に使う方法

KIZUNA引越センターの口コミを見ると「値段交渉すると安くなった」という声が多いです。しかし一部、悪い口コミもあります。

そのため、下記の3つに気をつけて悪い口コミのような事態や想像より料金が高かったという事態にならないようにしましょう。

KIZUNA引越センターを上手に使う3つのポイント

  • 業者の言い値で契約しない
  • 営業マンを見極める
  • 作業のムラを覚悟して使う

2-1.業者の言い値で契約しない

KIZUNA引越センターで引越しに決めた方の多くが値引きをしてもらいお得に引越しをしています。

しかし、気をつけてもらいたいのが、引越し業者が最初に提示してくる料金は基本的にまだ値下げのできる金額であることがほとんどであると言うことです。

引越し料金は業者の言い値なので、相見積りをとっていない人に対しては通常より高額な見積りを提示して利益をあげようとすることがあるからです。

ぼったくられそうになったという口コミ

口コミ・評判

男性(32歳)
家族引越し
神奈川から東京への引越しでした。アートやサカイからも見積りをとっており。最初17万の見積額が値引き交渉をしていくうちに10万円になり。一番安かったKIZUNA引越センターに決めました。どの業者もそうですが、最初の金額が高すぎて、足元を見られていたのかなとも思いました。

安く引越しできたという口コミ

口コミ・評判

女性(28歳)
単身引越し
一括見積りサイトを使って5社から見積りをとりました。ここがダントツに安かったです。大手にも見積りをとりましたが、金額を伝えると流石に勝てないですと言っていました。安すぎて心配になるくらいでしたが、当日も丁寧に対応していただき感謝しています。また依頼したいです。

業者の言い値に騙されず、お得に引越しするためのポイントを「3.お得に引越しするための3つのポイント」で解説していきます。

2-2.営業マンを見極める

KIZUNA引越センターの電話対応対する口コミも良いものが多いですが、一部には「しつこい営業にあった」という声ありました。

電話対応が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(25歳)
単身引越し
電話対応がよかったのが決めてです。荷物の量の変更があっても迅速に対応してくて、受け取り時間も相談したところ融通をきかせてくれました。

口コミ・評判

女性(28歳)
家族引越し
引越し先の道路の状況を覚えていなかったのですが、電話で話しながら、マップで確認をしてくれたりととても親切でした。

営業がしつこかったという口コミ

口コミ・評判

男性(27歳)
単身引越
契約を決めた後のインターネットの営業の電話がしつこかったのがマイナスポイントです。ただ作業について非常に満足しています。それだけにもったいないと思いました。

KIZUNA引越センターの電話対応はあたり外れがあり、営業マンによって差が出てしまうため、営業マンを見極めることが大切です。

営業マンを見極める3つのポイント

KIZUNA引越センターを使う際は見積りの際に、良い営業マンかどうかを見極めることができれば、上記の口コミにあるような「電話対応が悪かった」といった事態にはなりません。

営業マンを見極めるポイント

  • 高圧的な態度な営業マンには気をつける
  • 「なにか気になることはないですか」と質問してくれるのは良い営業マン
  • 最終的にはフィーリング
高圧的な態度の営業マンには気をつける

高圧的な態度をとってくる営業マンはこちらの要望を聞き入れてくれない場合があるので避けましょう。

上から目線で他社の悪口をいったり、「もう引越しまで日にちがないから他社を見てる間に引越しできなくなる」などの理由をつけて強引に契約をしてくる営業マンも中にはいます。

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれるのは良い営業マン

「なにか気になることはないですか」と質問をしてくれる営業マンは隠し事がなく、利用者の要望に答えようとしてくれる営業マンです。

逆に細かな説明や要望も聞かず金額の話しない営業マンには気をつけましょう。

最終的にはフィーリング

最終的にはフィーリングも大切です。話し方や態度など、この人になら任せても大丈夫と思える人に任せましょう。

なお、KIZUNA引越センターでしつこい営業をされたしまった場合の対処方は「引越し見積りの上手な断り方|メールテンプレと会話の実例で誰でもできる!」で紹介しています。

2-3.作業のムラを覚悟して使う

KIZUNA引越センターの作業に関する口コミは「作業が丁寧」などの良い口コミが多かったですが、一部、家に傷がついたという悪い口コミもありました。

家に傷がついたという口コミ

口コミ・評判

女性(31歳)
家族引越し
新居の床に傷、凹みをつけられました。作業員からの申告はなく、こちらから指摘するまで知らんふりでした。こちらから指摘して、最終的に床の修理代は負担してくれましたが、不信感が残りました。

作業が良かったという口コミ

口コミ・評判

男性(24歳)
単身引越し
スムーズかつスピーディーで、嫌な顔ひとつせず、若い3名の作業員さんにがんばっていただけました。一日かかると思っていましたが、搬入と搬出合わせて半日で作業が完了しました。

口コミ・評判

女性(30歳)
単身引越し
聞いたことのない会社だったので不安でしたが、梱包もしっかりしてくれていて、テキパキと作業してくれました。TVの配線でわからないところも丁寧に対応してくれました。

KIZUNA引越センターの作業に関する口コミは上記のようにムラがあります。

ただ、電話対応とは違い「作業の質」については事前に判断方法がありません。なぜなら作業員と営業マンは別のことが多いからです。

そのため利用する場合は作業のムラを覚悟して使うようにしましょう。

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は作業が丁寧と評判の「サカイ引越センター」がおすすめです。

引越し作業で絶対に失敗をしたくない人はサカイ引越センターがおすすめ

引越し作業で後悔する確率を少しでも下げたい場合は、引越し専門の業者の中で唯一東証一部の上場をしている「サカイ引越センター」がおすすめです。

サカイ引越センター」は引越し業界で4年連続で売り上げNo.1、引越し件数8年No.1の最大手企業で丁寧なサービスに定評があります。

サカイ引越しセンターのトップページ

サカイ引越しセンターのサービスはISO9001という国際規定にも認められています。

ISO9001とは、サービスの品質を第三者の審査機関が審査を行いクリアした事業者に与えられるものです。

サカイ引越しセンターの口コミ

サカイ引越しセンターは作業が丁寧という口コミが多いです。

口コミ・評判

女性(29歳)
家族引越し
サカイ引越センターは迅速で丁寧な作業はもちろん、箱に入らないぬいぐるみがあって困っていたら、布団袋をささっとかけて運んでくれました。小さな事にも気を配っていただいて大変助かりました。ありがとうございました。

ただ、料金が高い場合も多いので次の章で料金をお得にする方法を紹介しています。

3.お得に引越しをするための3つのポイント

KIZUNA引越センターを使う方もサカイ引越センターを使う方も見積りをとる際は下記のポイントで見積りをとるようにしましょう。

もし、KIZUNA引越センターにすでに依頼している方も下記の項目を満たしていない場合、下記の3つを行うことでさらに見積り額が安くなる可能性があります。

なお、引越しのキャンセルは3日前まで無料ですることができます。

KIZUNA引越センターでお得に引越しするための3つのポイント

  • 相見積りをする
  • 一括見積りサイトを使う
  • 交渉を行う

3-1.相見積りをしよう

相見積りを取ることで他社の見積り額を料金交渉の材料にできるので値引き交渉がしやすいです。

実は消費者庁が管轄している国民生活センターでも相見積りをとるように呼びかけています。

見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討すること

引用:国民生活センター

3-2.相見積りをとる際は一括見積りサイトを使うのがおすすめ

一括見積りサイトを使うと、引越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

「他社の値段を聞いてから」と伝えれば、しつこい営業マンも返しやすくなります。

3-3.一括見積りサイトは引越し侍がおすすめ

引越し侍」は一括見積りサイトの中でも最安になる可能性が一番高い業者を見つけやすいのでおすすめです。

引越し侍の公式ページ

引用:引越し侍

引越し侍」は引越し見積りの依頼件数が累計3000万件以上を誇り、引越し比較サイトの中でもトップクラスの依頼件数を誇る引越し比較サイトです。

運営会社株式会社エイチーム
運営会社の株式上場東証一部上場
提携業者数280社以上
サービス開始2010年〜
対応エリア全国
見積り依頼件数3110万件

引越し侍の特徴

引越し侍を使えば、KIZUNA引越センターに見積り依頼ができるのはもちろん、競合の業者を選ぶ際に安くなりやすい業者を選ぶことができます。

なぜなら、引越し侍は概算見積りがわかった上で複数社に見積り依頼が可能なので、安くなりやすそうな業者を選んで見積り比較、料金交渉ができるからです。

引越し侍以外の概算見積りがわからないサイトは、何を基準に選べば良いのかがわかりづらいです。

概算見積額のわかるサイトの説明の図

なお、一括見積りサイトの中には、見積りをとる業者を選ぶことができないサイトもあるので注意しましょう。

引越し侍の利用者の口コミ

口コミ・評判

女性(37歳)
前の引越しの時に安かった引越し業者にまた依頼するしたところ15万と言われた見積りが、引越し侍で見つけたの業者だと6万円だったのでビックリしました。

引越し侍を使う上での注意点

引越し侍は、見積りのパターンが複数あり、それぞれどんな形で見積りが取れるかが異なります。

上記のように、複数業者の概算額を出した上で、安い業者に絞って見積り依頼ができるのは「Web見積り」だけですので、間違えないようにしましょう

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

3-4.交渉する上でのポイント

相見積りをとって実際に交渉をする際は下記の5つに気をつけましょう。

交渉をする上でのポイント5つ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回まで

予算は伝えない

予算を伝えると予算より安い金額にするのが難しくなってしまうので、伝えないようにしましょう。

判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える

特に大手の場合、値段以外の安心感などを交渉材料にして値段の交渉を避けてくる場合があるので、値段で判断する事を明確にして値下げをしやすくしましょう。

自分に選択権が無い事を伝える

自分以外の第三者に決定権がある事を伝える事で即決を求めてくる営業担当者を抑止できます。

また、断りの連絡を入れる際も自身に選択権がないと断りやすいです。

学生の場合は両親、社会人の場合は会社に決定権があるなどと伝えましょう。

いつまでに決めるかを伝える

営業担当者も期限をしっかりと伝えることで即決を求めてくる事を抑止できますし、営業担当者も結果が早くわかるのでやる気を出してもらいやすいです。

あまり時間をおきすぎてもトラックの空き状況などが変わってしまうので、訪問見積りの翌日か翌々日ぐらいに決められると良いです。

もちろん、必ずその期日までに決めないといけないわけではないので、迷ったり不安な場合はじっくりと考えてから結論を出しても良いです。

値下げ交渉は基本1回

値下げ交渉は1社につき1回が望ましいです。

2回以上してしまうと、営業担当者にエンドレスに値下げ交渉をされるのではないかという印象や「面倒な客」という印象を与えてしまいます。

ただし、最終決定の時は「この金額より安かったら御社にする」「この金額だったら御社にする」と言えば値段交渉がエンドレスに続くという印象もたれないので2回目の値下げ交渉を行っても問題ありません。

特に3〜4月の繁忙期に交渉をしすぎると逆に断られてしまう可能性もあるので注意しましょう。

3-5.すでに申し込みをしている人が値下げするための会話例

すでに、KIZUNA引越センターに申し込みをされてういる方も相見積りをとり他社の見積額を交渉材料にしてさらに見積り額を下げる事ができます。

その際の会話例を下記に記載したので参考にしてみてください。

お世話になっております。先日の訪問見積りしていただいた○○です。

訪問見積りの際は、色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

今回は見積りの件でご連絡をさせていただいたのですが、今お時間よろしいでしょうか?

実は、他社さんが○○,○○○○円でやっていただけるとおっしゃっていて、もし、▲▲,▲▲▲円まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

4.KIZUNA引越センターのサービス解説

KIZUNA引越センターでは様々な要望に合わせた、サービスを提供できるように豊富なプランを用意しています。

見積りの際に、その豊富なプランの中から、あなたの要望にあった最適なプランを提案してくれますが、見積りを取る前にプランを確認しておきたい方へ各プランの解説をしていきます。

もし、すでに申し込みをしている方もプランを見直せばもっと安くなる可能性もあるので、確認しておきましょう。

4-1.KIZUNA引越センターの引越しコースの解説

KIZUNA引越センターでは様々な要望に答えられるような引越しプランを用意しています。

コース名コース内容
標準コース梱包と荷ほどきは以外を行ってもらう、一般的な引越しコース
梱包コース標準コースの内容に加えて、梱包も行ってもらえるこコース
ラクラクおまかせコース標準コースの内容に加えて、梱包荷ほどきも行ってもらえるコース
当日・緊急コース当日の引越しや、内密に引越しをしたい場合に対応してもらえるコース
地方発送格安コース関東から関東圏外への引越しコース
同じ方向の他の人の荷物と一緒に運ぶために荷物の受け取りまで時間がかかる
引越不用品回収セットコース不用品の回収も合わせて行えるコース

なるべく料金を抑えたいという方は「標準コース」がおすすめです。

4-2.引越し開始時間はフリーがおすすめ

KIZUNA引越センターでは引越し開始時間は下記の4つのプランがあります。

プラン名開始の時間帯
フリープラン8:00~18:00
1・2便フリープラン8:00~14:00
2・3便フリープラン11:00~18:00
時間指定便1・2・3便の中から好きな便を選べる

料金を安くするにはフリープランがおすすめです。各便の時間は下記の通りです。

便名時間帯
1便8:00~11:00
2便11:00~14:00
3便14:00~18:00

4-3.KIZUNA引越センターの無料サービス

KIZUNA引越センターでは大手にも負けない無料サービスを行っています。

洗濯機の取り付け・取り外しやベッドの解体・組み立ては有料のことが多いです。

KIZUNA引越センターの無料サービス

  • 洗濯機の取り付け・取り外し
  • ベッドの解体・組み立て
  • 引越しと同時の場合、不用品回収の出張費無料
  • 不用品家電1点無料回収サービス
  • 梱包資材の提供
  • 基本養生サービス
  • 家具・家電のホコリ取りサービス

5.KIZUNA引越センターのQ&A

KIZUNA引越センターを使う際の気になる点をまとめました。

Q.ダンボールは無料でもらえるの?

A.もらえます。無料の枚数は契約によって変わります。

Q.オプションサービスは何があるの?

A.KIZUNA引越センターでは下記の豊富なオプションを取り揃えています

オプション名金額
荷造り・荷ほどきサービス要見積り
大型家具の吊り作業1点4,000円~(税抜き)
無料ご提供分以上の追加ダンボール販売1枚200円~(税抜き)
立ち寄り作業3,000円~(税抜き)
大型家具の分解/組立て3,000円~(税抜き)
クレーン作業要見積り
不用品回収500円~(税抜き)
荷物保管サービス10,000円~(税抜き)
各種電気工事要見積り
ハウスクリーニング要見積り
ハウスコーティング要見積り
車の運送要見積り

Q.荷物が破損したら保証してくれるの?

A.KIZUNA引越センターでは 一事故につき最大500万円までの賠償責任保険に加入しています。

Q.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q.値引交渉をしすぎると雑に作業される?

A.そんなことはありません

営業マンと当日の作業員は全く別なので、値段が安いからと手を抜いてしまうと自分の評価が悪くなってしまうため、作業員は手を抜いたりはしません。

Q.クレジットカードは使える?

A.VISAとマスターカードが使えます。

ただし、事前の決済となり手数料が発生します。

そのため利用の際は見積り時に伝えておく必要があります。

Q.契約特典はある?

A.特にありません。

ただ、契約特典に対するコストをカットしサービスの充実や料金割引に力を入れているとも言えます。

Q.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方がぶなんです。

まとめ

KIZUNA引越センターがどのような業者なのかお分かりいただけたでしょうか?

KIZUNA引越センターは相見積りをして値引き交渉をした結果「最安になった」と声が多く、料金を重視する方におすすめできる業者です。

ただ、下記の2つのポイントに気をつけないと一部の悪い口コミのようになってしまう可能性もあります。

KIZUNA引越センターの利用する上で気をつけるべき2つのポイント

  • 営業マンを見極める
  • 業者の言い値で契約しない

絶対にサービス面で失敗したくなければ、サカイ引越センター(http://www.hikkoshi-sakai.co.jp/)を使うようにしましょう。

また、どちらの業者も他社との相見積りでさらに安くすることができるので、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp)を使って相見積りをとるようしましょう。

あなたが、KIZUNA引越センターを使うべきなのを理解してお得に引越しができることを願っています。

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