0123のアート引越センターってどんな業者?お得に引越しするための全知識

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「0123の引越し業者ってどこ?」「0123のCMの業者にお願いをしたい」など0123のCMでおなじみのアート引越センターとはどんな引越し業者なのか知りたいと思っていませんか?

アート引越センターは実績もあり信頼できるおすすめの引越し業者ですが、利用前に知っておかないと損するデメリットもあります。

この記事では大手引越し業者で10年間営業をしてきた筆者が、アート引越センターを利用する前に知っておくべき特徴と上手に使うための方法を下記の流れで解説していきます。

  1. 0123でおなじみのアート引越センターとは?
  2. 口コミからわかるアート引越センターの4つの特徴
  3. 交渉が苦手な人も!アート引越センターの料金を安くするための4つのポイント
  4. アート引越センターのQ&A

この記事を読めば、0123のアート引越センターがどんな業者なのかがわかり、お得に引っ越しができるようになります。

1.0123でおなじみのアート引越センターとは?

アート引越センターは「あなたの街の0123」という歌詞のCMソングが有名で、引っ越しといえば0123のアート引越センターという方も多いです。

フリーダイヤルの電話番号である「1023」は覚えやすいことに加えて、ダイヤル式の黒電話が多かった時代に電話をかけやすいという理由で設定をしています。

1-1.アート引越センターとはどんな会社なの?

アート引越センターは大阪府に本社をおく創業40年以上の老舗の引っ越し業者で、引っ越し業界で売り上げ2位と実績も豊富な信頼できる業者です。

また、47都道府県全てに営業所がある数少ない業者で日本全国、単身から家族引っ越しまで、様々な引っ越し要望に答えてくれます。

1-2.アート引越センターのプランは?

アート引越センターではどんな人でも利用できるおまかせパックから、女性や学生に特化したサービスなど4つパックのうちから選ぶことができます。

パック名料金目安※1どんな人向けか?サービス内容
おまかせパック★☆どんな人でも使える一般的な引越しサービス
学割パック★☆☆学生向け料金が割引+カーテンがプレゼントされる(引越しの内容はおまかせパックと同様)
レディースパック女性向け作業員が女性になる
シニアパック60歳以上向け引越し作業に加えて、暮しの整理士※2による整理、整頓のアドバイスを受けることができる

※1★の数が多いほど料金が高くなりやすい
※2アート引越センター独自の社内資格。掃除、整理整頓、模様替えなどの業務を1年以上経験したスタッフに与えられるもの。

特に作業員が女性になるレディースパックは顧客目線を売りにしているアートならではサービスです。

どのパックがおすすめなの?

学生は「学割パック」、それ以外の人は「おまかせパック」を利用するのがおすすめです。

1-3.アート引越センターのメリット・デメリット

アート引越センターのメリット・デメリットは下記の通りです。

メリットデメリット
  • サービス品質が高い
  • 無料のオプションサービスが豊富
  • 無料の梱包資材が豊富
  • 料金が高くなりやすい

アート引越センターのメリット

アート引越センターでは、アンケートをもとに満足度の高いスタッフを社内認定制度で表彰するなど、顧客満足度向上に力を入れています。

さらに、豊富な無料オプションやオリジナルの梱包資材をはじめとした、顧客の目線のサービスに定評があります。

アート引越センターのデメリット

アート引越センターには料金表がなく、個人個人の引っ越し条件あわせて料金をそれぞれ算出しています。

そして、引越しする人の割合として最も多い距離である「15km未満」で全体の相場と比較してみると料金は下記のように高い傾向にあります。

■アート引越センターの料金相場と引っ越しの全体の相場

単身2人家族3人家族4人家族
引っ越し料金の全体の相場36,000円55,000円67,000円85,000円
アート引越センターの料金相場40,000円60,000円75,000円85,000円 

ただし、実績があり信頼できる業者なので、他社との比較や料金交渉をせずに最初に提示された高い金額のまま契約をしてしまっている人が多い可能性もあります。

なお、ここで紹介したメリット・デメリットを口コミなどと併せて【2.口コミからわかるアート引越センターの4つの特徴】で詳しく解説していきます。

1-4.アート引越センターはおすすめなの?

アート引越センターは実績があり、作業内容の質も高いのでおすすめできる業者です。

ただ、料金が高い傾向にあるため、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp)などの一括見積もりサイトを使って、相見積もりをとり、値引き交渉をしないと安く利用できない可能性があります。

そのため、この記事では「交渉が苦手な人」も料金を安くするための方法を【3.交渉が苦手な人も!アート引越センターの料金を安くするための4つのポイント】で詳しく解説していきます。

料金交渉をどうしてもしたくない人は?

交渉をどうしてもしたくない人は引越しラクっとNAVI(https://hikkoshi-rakunavi.com/)の利用がおすすめです。

引越しラクっとNAVIとはラクっとNAVIの担当者に引越しの内容を確認してもらい、その情報をもとに引越しの相見積りの代行をしてくれる一括見積りサービスの1つです。

引越しラクっとNAVIの利用イメージ

引越し業者と直接やりとりすることがないので、面倒な料金交渉をする事なく、複数の業者の見積りから一番安い業者を選ぶことができます

もちろん要望すれば、アート引越センターからも見積りをとることができます

2.口コミからわかるアート引越センターの4つの特徴

前述しましたが、アート引越しセンターには下記の4つの特徴があります。

  • ○サービス品質が高い
  • ○無料のオプションサービスが豊富
  • ○無料の梱包資材が豊富
  • ×料金が高くなりやすい

それぞれの特徴について、利用者の口コミを踏まえて解説をしていきます。

2-1.○アート引越センターはサービスの品質が高い

アート引越センターの口コミには「作業が丁寧だった」などサービスの品質に関する口コミが多いです。

アート引越センターでは間口や通路を狭くするなど、あえて厳しい環境の家を再現した研修施設で研修を行う事で、作業員の質を担保しています。

自社の研修施設を持っているのは引っ越し業界でも少ないので、それだけ社員教育に力を入れています。

アート引越センターの「作業の質が高い」という口コミ

2-2.○アート引越センターは無料サービスが充実している

アート引越センターの口コミには「無料サービスがあって助かった」という口コミも多いです。

アート引越センターでは業界でもトップクラスの豊富な無料サービスを用意しており、引越しに慣れていない人にも細かな配慮が行き届いていると評判です。

サービス名サービス内容
ワンストップサービス転居の際の住所変更などの手続きを無料でしてもらえる※1
ダンボールお引取サービス引越し後3カ月以内に1回ダンボールの引き取りを無料で行ってもらえる
家具移動サービス引越し後1年以内に1回家具の移動を無料で行ってもらえる
家具クリーンサービス家具の拭き掃除を無料で行ってもらえる
ご指名サービス作業員の指名をできる
クリーンソックスサービス搬入作業の際に作業員が靴下を履き替えてくれる
ふたつよろしくサービス新居の近所の方に粗品を渡してくれる
フロアシート引越し先でダンボールを置く床に汚れやすり傷から守ってくれるフロアシートを敷いてくれる

※1ワンストップサービスのサービス内容

ワンストップサービスでは引越しの際の下記の手続きを行ってくれます。上の表では書ききれなかったのでまとめました。

ワンストップサービスの種類ワンストップサービスの内容
住所変更手続き(郵便局)郵便転送手続きのための転居届を渡してくれる
新聞の手配引越し先ですぐに新聞が読めるように手配をしてくれる
住所変更手続き(NHK)引越し先で受信契約を継続できるように住所変更手続きを代行してくれる
こくみん共済こくみん共済の住所変更手続きを代行してくれる
お車の無料出張査定車の売却の無料査定を代行してくれる
各種プロバイダの紹介インターネットのプロバイダの紹介をしてくれる
書籍・CDの無料査定BOOK-OFFでの書籍やCDの無料査定の申し込み代行をしてくれる

アート引越しセンターの「無料サービスがあって助かった」という口コミ

2-3.○アート引越センターは梱包資材が充実している

アート引越センターの梱包資材で「荷造りが楽になった」という口コミが多いです。

アート引越センターでは梱包のしずらいお皿や靴などを梱包するための専用資材を無料でレンタルすることができます。

アート引越センターの梱包資材で「荷造りが楽になった」という口コミ

2-4.×アート引越センターの料金が高くなりやすい

アート引越センターの悪い口コミとしては料金が高いという口コミが多いです。

アート引越センターは多くの人に自社のPRをするためにテレビCMを積極的に行なっているため、その分の広告費で引越し料金も高くなりやすいです。

また、自社で研修施設を設置・維持をしていきながら、社員教育の時間も確保していくなど社員教育に時間をかけているという理由もあります。

アート引越センターの「料金が高い」という口コミ

ただ、見積もりの取り方次第でアート引越センターの引越し料金を安くすることができるので次の章で詳しく解説をしていきます。

3.交渉が苦手な人も!アート引越センターの料金を安くするための4つのポイント

アート引越センターは料金が高い傾向にあるので、安くするためのポイントを解説していきます。

また、交渉が苦手な人のためにも、マネするだけで交渉できる具体的な会話例も紹介しているので、会話例を使って交渉してみましょう。

引っ越し料金を安くするための4つのポイント

  • 1日でも早く見積もりを取る
  • 相見積もりをとる
  • 一括見積もりサイトを使う
  • 料金交渉をする

上記のポイントを1つずつ解説していきます。

3-1.1日でも早く見積もりをする

引っ越し業者への連絡が遅くなるほど引っ越し料金は値上がりするので、「引っ越し先の住所・引っ越し時期」が決まっていれば1日でも早く連絡しましょう。

なぜなら、引っ越し予定日までの日がないと、トラックや従業員等の調整がきかないので安くするためのプランが提案されづらくなるからです。

また、アートより安い業者があったとしても、見積もりが遅いと予約で埋まってしまいます。

3-2.相見積もりをとる

引っ越しの見積りをとる際は、必ず3~4社から見積りをとりましょう。

なぜなら、相見積もりをせずに単体で見積もりをとるとぼったくられやすいからです。

単体で見積もりをとっていると出された見積額が妥当かどうかわかりません。

それを良いことに、相見積りをしていない人に対して、自分の成績の為に高額な見積額を提示する営業マンも中にはいます。

アート引越センターでもサービスの質を売りにして、最初の見積もり額を高く提示する人もいます。

料金交渉もしやすくなる

相見積もりをすれば、料金交渉を行う際も他社の金額を材料にする事ができるので、値下げしやすくなります。

3-3.一括見積もりサイトを使う

相見積もりをとるなら一括見積もりサイトがおすすめです。

一括見積もりサイトとは下記のように引っ越し業者への見積り依頼をまとめて代行してくれる便利なサービスです。

引越し見積りサイトの仕組みの図

引っ越し見積りサイトを使えば、あなたの直前の予約でも引っ越し条件に対応可能な業者をピックアップしてくれ、さらに引っ越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

一括見積りサイトは引越侍がおすすめ

た一括見積もりサイトの中には業者が選べず、引っ越し業者から大量の電話がかかってくる業者もあります。

しかし、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp/)であれば、「概算見積額を確認しながら業者を絞る」ことができるので、むやみに多くの業者から電話がかかってくる事はありません。

さらに、アート引越センターとも提携をしているので、ぞれぞれの概算見積もりと他社の料金との比較も簡単にできます。

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

3-4.料金交渉をする

引っ越しの料金が料金は営業マンの言い値なので値下げ交渉が可能です。

さらにアート引越センターは料金が高めなので、特に値下げ交渉が大切になります。

ただ、やみくもに交渉しても上手くいかないので、交渉が苦手な人でも真似するだけで交渉できる具体的な会話例と合わせて交渉のコツと実際に流れについてこの章では解説をしていきます。

交渉のコツ

交渉の際は、下記のコツを抑えておくことで交渉がしやすくなります。

交渉のコツ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回
予算は伝えない

予算を伝えると予算より安い金額にするのが難しくなってしまうので伝えないようにしましょう。

会話例

営業マン:ちなみに予算はおいくらぐらいを想定していますか?

利用者:複数社の料金やサービスを比較してその中での一番良いところにしようと思っているので、特に決めていません。

判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える

特に大手の場合、値段以外の安心感などを交渉材料にして値段の交渉を避けてくる場合があるので、値段で判断する事を明確にして値下げをしやすくしましょう。

会話例

営業マン:ウチは作業員が全員正社員なので安心です。その分、料金は他社さんより高くなってしまいますが、バイトを使っているところは信用できませんよ。

利用者:確かにそうですよね。ただ、今回の引越しについては一番お安いところにお願いをしようと思っているので、ご料金についても相談させてもらいたいです。

自分に選択権が無い事を伝える

自分以外の第三者に決定権がある事を伝える事で即決を求めてくる営業担当者を抑止できます。

また、断りの連絡を入れる際も自身に選択権がないと断りやすいです。学生の場合は両親、社会人の場合は会社に決定権があるなどと伝えましょう。

会話例は「いつまでに決めるかを伝える」で併せて紹介します。

いつまでに決めるかを伝える

期限をしっかりと伝えることで即決を求めてくる事を抑止できますし、結果が早くわかるので営業担当者にもやる気を出してもらいやすいです。

あまり時間をおきすぎてもトラックの空き状況などが変わってしまうので、訪問見積りの翌日か翌々日ぐらいに決められると良いです。

もちろん、必ずその期日までに決めないといけないわけではないので、迷ったり不安な場合はじっくりと考えてから結論を出しても良いです。

会話例

営業マン:この場で決めてくれれば、○○,○○○円まで値下げします!

利用者:すみません。私一人では決められないので、主人と相談して決めさせていただきます。お返事は明日までにはしますので、、

値下げ交渉は基本1回

値下げ交渉は1社につき1回が望ましいです。

2回以上してしまうと、営業担当者に「エンドレスに値下げ交渉をされるのではないか」「面倒な客ではないか」という印象を与えてしまいます。

ただし、最終決定の時は「この金額より安かったら御社にする」「この金額だったら御社にする」と言えば値段交渉がエンドレスに続くという印象を持たれないので2回目の値下げ交渉を行っても問題ありません。

特に3〜4月の繁忙期に交渉をしすぎると逆に断られてしまう可能性もあるので注意しましょう。

会話例

お世話になっております。先日、訪問見積りをしていただいた○○です。

訪問見積りの際は、色々とアドバイスをいただき、ありがとうございました。

今回は見積りの件でご連絡をさせていただいたのですが、今お時間よろしいでしょうか?

実は、他社さんが○○,○○○○円でやっていただけるとおっしゃっていて、▲▲,▲▲▲円まで値下げしていただけるのであれば、

御社にしようと思っているのですが、いかがでしょうか?

交渉の流れ

他社の値段を材料にするとよりお得にできるのでその方法を解説していきます。

1社目

1社目は比較する見積り額がないので「相見積りをとって一番安いところにお願いをします」と伝えておきましょう。

2社目以降

まず、前の業者の具体的な見積り額は伝えず、「想定以上に安くなった」などプレッシャーをかけてみましょう。

その上で提示してもらった金額が前の業者より高ければ前の業者の金額を伝え値下げしてもらいましょう。

前の業者よりも安ければ前の業者より安かったことは伝えずに、「検討します」とだけ伝えましょう。

最後の1社の見積りが出たら

上記の流れで最後の1社の見積り額が出たら最初の1社目に最後の1社の見積り額を提示し値下げ交渉を行いましょう。

2社目以降でまだ値下げ交渉をしていない業者があれば同じ手順でこれを繰り返し行います。

4.アート引越センターのQ&A

アート引越センター を使う際によくある筆問をまとめました。

Q1.ダンボールは無料でもらえるの?

A.無料でもらえます

さらに引越しの荷造りをするのに便利なオリジナル梱包資材をレンタルしてくれます。

特殊な梱包資材についてはアート引越センターが一番充実しています。

アート引越センターの梱包資材

  • シューズケース
  • 食器ケース
  • テレビケース
  • 照明ケース
  • ハンガーケース
  • AVコードシール

AVコードシールとは引越し先でテレビなどの配線をする際に何をどこに差せば良いかをわかりやすくしてくれるシールになります。

また、ガムテープに工夫があります、普通の荷物を入れた段ボールは白、すぐ使うものは黄、割れ物は赤など、中の荷物が一目でわかる3種類のテープを用意してあります。

Q2.「荷造り」や「荷ほどき」はどこまでしてもらえるの?

A.荷造りや荷ほどきをどこまで依頼するかは下記の3つのコースから選べます。

プラン名料金目安※荷造り荷ほどき
基本コース★☆☆××
ハーフコース★☆×
フルコース

なお、どのコースを選んでも大型の家具や家電の梱包は行ってもらえます

Q3.割引サービスはないの?

A.「引越し待ち割キャンペーン」という引っ越し料金が半額になる割引サービスがあります。

引越待ち割キャンペーンとは、引越し希望日の前後2日間の間、計5日間の中のどこで引越しをするのかをおまかせにする代わりに料金が半額になるキャンペーンです。

そのため、引っ越し日程に縛りがない人におすすめのサービスです。

▼キャンペーンを適用した場合の引越し日程

引越待ち割キャンペーンの日程の解説

ただ、利用できない場合もあるので下記にまとめました。

引越待ち割キャンペーンが利用できない条件

  • 3月中旬〜4月中旬の繁忙期※利用できる場合もあるので見積り時に要確認
  • 引越しに2日以上かかる長距離引越しの場合
  • 他のキャンペーンとの併用不可

また、日にちは指定したいけれど、時間はいつでも良いという方が時間帯のみアートにおまかせができる「フリー便」というプランもあります。

Q4.オプションサービスは何があるの?

A.アート引越センターでは豊富なオプションを取り揃えています

有料のオプションについては依頼しているプランなどによって料金が異なります。

■アート引越センターのオプションサービス一覧

オプションサービスサービス内容

アートエプロンサービス

部屋の整理整頓や掃除を行ってくれる
各種電気工事エアコンやインテリアなどの取り外し・取り付けを行ってくれる

エアコンクリニック
&クリーニング

プロの技術でエアコンの内部を徹底点検・洗浄を行ってくれます。」

ハウスクリーニング
+ハウスコーティング

退去後のハウスクリーニング、入居前のハウスコーティング
アートのプロセブン耐震マットの設置作業
アートのカーボンシート
敷き込み
畳の下に敷くと「調湿効果」「断熱保温・結露カビ防止効果」「消臭・静電気抑制効果」を発揮するシートを敷いてくれる
車の陸運サービス車の郵送をしてもらえる。
盗聴器発見
造園サービス庭の設計や手入れなどをしてもらえる。
インターネット申し込み引越し先でインターネットを使えるように手配してもらえる。手配手数料は無料
防震グッズの施工防震グッズの販売と施工をしてもらえる
ピアノ・特殊品の移動・搬送ピアノなどの特殊作業が必要な荷物の運送をしてもらえる
ピアノ調律専門スタッフによるピアノ調律
一時預かりサービス荷物の一時預かりをしてくれる
ハウスリフォーム専門スタッフによるリフォームの相談対応をしてくれる
車両陸送車やバイクなどの輸送をしてくれる

アートのおまかせ
パックジェット便

航空便を利用した引越し

Q5.アート引越センターの保証は大丈夫?

A.アート引越センターに過失(運搬時に住居や家具に傷をつけた)があった場合は、基本的に保証されます。

ただし、下記の場合は保証対象外になります。

保証の対象外になるケース

  • 利用者がおこなった梱包に不備があった場合
  • PC等の電化製品のデータ損失や初期化
  • 自然災害

なお、アート引越センターは多くの引越し業者が使っている標準引越運送約款(第九章)に基づいて保証を行なっているので、標準的な保証内容と言えるでしょう。

※標準引越運送約款とは国土交通省より告示されている引越し契約に関するルール

Q6.クレジットカードは使えるの?

A.可能です。

ただ事前に営業担当者に申請する必要があります。

Q7.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q8.値引交渉をしすぎると雑に作業される?

A.そんなことはありません

営業マンと当日の作業員は全く別なので、値段が安いからと手を抜いてしまうと自分の評価が悪くなってしまうため、作業員は手を抜いたりはしません。

Q9.引越しのトラックに荷物と一緒に乗せてもらえる?

A.できません

標準引越運送約款にも記載があります。

Q10.照明の取り付けをお願いできる?

A.基本的な引越し作業内容に含まれています

シャンデリアのような重量のある照明については別途料金が発生します。

Q11.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方が無難です。

Q12.アート引越センターのCMにでている女性は誰?

A.葵わかなという女優の方で2015年から起用されています。

まとめ

0123でおなじみのアート引越センターについてお分かりいただけたでしょうか?

アート引越センターは実績があり、作業内容の質も高いのでおすすめできる業者です。ただ、料金が高くなりやすいというデメリットもあるので気をつけましょう。

メリットデメリット
  • サービス品質が高い
  • 無料のオプションサービスが豊富
  • 無料の梱包資材が豊富
  • 料金が高くなりやすい

ただ、引越し侍(https://hikkoshizamurai.jp)などの一括見積もりサイトを使って、相見積もりをとればアート引越センターを安く使うことができるのでおすすめです。

あなたが、0123のアート引越センターについて理解し、お得に引越しができることを願っています。

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