26万件の口コミからわかるサカイ引越センターのデメリットと注意点

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「サカイ引越センターの口コミってどうなの?」「利用した人の感想が知りたい」と思っていませんか?

サカイ引越センターは4年連続で売り上げNo.1の実績のある引越し業者ですが、口コミを調べてみると利用の際に気をつけるべきこともあることがとわかりました。

この記事では大手引越し業者で10年間、営業をしてきた筆者がサカイ引越センターがどんな引越し業者なのかを一括見積りサイトなどの口コミをもとに下記の流れで解説していきます。

  1. 1分でわかるサカイ引越センターの特徴
  2. 口コミからわかるサカイ引越センターの2つのメリット・デメリット
  3. サカイ引越センターのサービス解説
  4. サカイ引越センターでお得に引越しをお得にする方法
  5. サカイ引越センターのQ&A

この記事を読めばサカイ引越センターがどんな業者なのかわかりお得に引越しができるようになるでしょう。

1.1分でわかるサカイ引越センターの特徴

サカイ引越センターの口コミを端的にまとめると、「サービスの品質は良いが、値段は料金交渉次第で高くも安くもなる」引越し業者と言えるでしょう。

この記事は下記の26万件の口コミを実際に集計した結果をもとにサカイ引越センターの特徴や注意点を解説していますが少し長くなったので1分でわかるまとめを作成しました。

※口コミ件数は2019年8月時点で以下のようにエクセルで管理しています。

1-1.サカイ引越センターってどんな会社?

サカイ引越センターとはどんな引越し業者なのかをまとめました。

サカイ引越センターの強み

  • 引越し業界で4年連続で売り上げNo.1、引越し件数8年No.1の最大手企業
  • 47都道府県に190支社以上を構え全国の引越しに対応している
  • 短距離〜長距離はもちろん、特殊な作業が必要な引越しなどあらゆる引越しに対応

また、日本一多くの顧客満足度を調査しているオリコンランキングの満足度調査で30社中2位になっている事からもわかるように、サカイ引越センターはおすすめできる業者の1つです。

順位業者名
1位アート引越センター
2位サカイ引越センター
3位赤帽引越

参照:オリコンランキング

1-2.口コミからわかるサカイ引越センターのメリットとデメリット

サカイ引越センターの引越しで特に口コミの多かった声をまとめました。

メリットデメリット
  • 作業が丁寧で作業員の教育が行き届いている
  • 値引き交渉に応じてくれやすい
  • 営業マンがしつこい
  • 最初の見積りの提示額が高い

1-3.口コミからわかるサカイ引越センターを使うべき人とそうでない人

上記の口コミの結果を踏まえてサカイ引越センターを使うべき人とそうでない人をまとめました。

使うべき人使わない方が良い人
  • 作業の丁寧さを重視したい人
  • 実績のある大手企業に依頼したい人
  • 料金交渉の得意な人
  • しつこい営業が苦手な人
  • 料金交渉が苦手な人

しつこい営業や料金交渉が苦手な人は?

しつこい営業や料金交渉が苦手な人は「引越しラクっとNAVI」の利用がおすすめです。

引越しラクっとNAVIとはラクっとNAVIの担当者に引越しの内容を確認してもらい、その情報をもとに引越しの相見積りの代行をしてくれる一括見積りサービスの1つです。

引越しラクっとNAVIの利用イメージ

引越し業者と直接やりとりすることがないので、しつこい営業を受けることなく、複数の業者の見積りから一番安い業者を選ぶことができます

もちろん要望すれば、サカイ引越しセンターからも見積りをとることができます

2.口コミからわかるサカイ引越センターのメリット・デメリット

サカイ引越センターの口コミを調べると下記のメリットとデメリットがあることがわかりました。

メリットデメリット
  • 作業が丁寧で作業員の教育が行き届いている
  • 値引き交渉に応じてくれやすい
  • 営業マンがしつこい
  • 最初の見積りの提示額が高い

この章ではサカイ引越しセンターとはどんな引越し業者なのかを実際の口コミをもとに解説していきます。

2-1.サカイ引越センターのメリット

サカイ引越センターのメリットの口コミとして多かった声は下記の2点です。

サカイ引越センターのメリット

  • 作業が丁寧で作業員の教育が行き届いている
  • 値引き交渉に応じてくれやすい

作業が丁寧で作業員の教育が行き届いている

引越し件数8年No.1の経験を生かした作業の丁寧さがよかったという声が多かったです。

サカイ引越センターは難しい状況の引越しを想定した自社の研修施設で社員研修を行っています。

サカイ引越しセンターのサービスはISO9001という国際規定にも認められています。

ISO9001とは、サービスの品質を第三者の審査機関が審査を行いクリアした事業者に与えられるものです。

値引き交渉に応じてくれやすい

サカイ引越センターの口コミでは丁寧な作業と合わせて、値引き交渉に応じてくれたという声の多いです。

上記のほかにも多数の値引きの事例があります。

Twitter名最初の見積もり費用値引き後差額値引き率
@6950X8万円5万円3万円38%
@handmori214万円5万4千円8万6千円62%
@poyorinco10万円5万円5万円50%
@na_0c05万円2万円3万円60%
@kamuro823_spla11万円7万円4万円37%

サカイ引越センターは業界でもトップクラスの3700台を超える自社トラックを保有しているので、効率よくトラックを運用するためにも多くの引越し受注する必要があります。

そのため、トラックの空き状況によっては半額以上の値引きをしてもらえることもあります。

2-2.口コミからわかるサカイ引越センターの2つのデメリット

サカイ引越センターのデメリットの口コミとして多かった声は下記の2点です。

サカイ引越センターのデメリット

  • 営業マンがしつこい
  • 最初の見積りの提示額が高い

営業マンがしつこい

サカイ引越センターの営業マンにしくこく営業されたという口コミが多いです。

中でも、契約するまで居座ろうとしたり、営業の際の他社の悪口を言うという内容が多いです。

値下げ交渉に対応してくれる反面、中にはしつこく営業してく営業マンもいるようです。

最初の見積りの提示額が高い

サカイ引越センターで引越しに決めた方の多くが値引きをしてもらっています。

逆に言うとサカイ引越センターの見積りは最初の提示額が高いため、値引き交渉が必須になるとも言えます。

2-3.サカイ引越しセンターがおすすめな人

紹介してきた口コミをまとめるとサカイ引越センターはサービスにこだわりたい方で、多少しつこい営業があっても値段交渉をしっかり行える方に向いている引越し業者です。

サカイ引越センターではサービスにこだわりたい方により最適なプランを提供できるよう様々のコースを用意しているので次の章で詳しい解説を行っています。

高額な見積りを提示されたり、しつこい営業にされることも

一方で、料金交渉のやり方を間違えてしまうと高額な見積りを提示されたり、しつこい営業に悩まされることがあります。

そういった事態にならない方法を「4.サカイ引越センターでお得に引越しをお得にする方法」で解説していきます。

3.サカイ引越センターのサービス解説

サカイ引越センターでは様々な要望に答えられるようにざまざまのコースを扱っています。

サービスは大きく分けて荷物の少ない単身向けのサービスと一般的な引越しプランの2種類です。

単身の方でも通常プランの利用は可能ですが、家族引越しの方は単身向けのプランの利用はできません。

プラン名料金日程対応エリア清掃荷造り荷ほどき



ササっと予約安い選べる都内のみ ×××
小口引越しサービス普通選べない長距離のみ×××
ご一緒便コース安い選べない全国×××




せつやくコース普通選べる全国×
××
らくらくコースプレミア最も高い選べる全国
らくらくAコースとても高い選べる全国×
らくらくBコース高い選べる全国××
らくらくCコース高い選べる 全国×
建て替えコースとても高い選べる全国×××

この章では、サカイ引越しセンターの各プランのサービス内容や注意点を解説していきます。

3-1.サカイ引越センターの通常プラン

通常プランは単身者を含めた全ての人が利用できるプランです。

サカイ引越センターの通常プランは「せつやくコース」を基本として「せつやくコース」に荷造りや荷ほどき、清掃のサービスが加わったらくらくコースが選べる形です。

せつやくコースはトラックを使った一般的な引越しサービスでダンボールに入りきらない家具や家電の梱包は業者が行ってくれますが、それ以外は基本的に自分で梱包を行います。

プラン名料金日程対応エリア清掃荷造り荷ほどき
せつやくコース普通選べる全国×
××
らくらくコースプレミア最も高い選べる全国
らくらくAコースとても高い選べる全国×
らくらくBコース高い選べる全国××
らくらくCコース高い選べる 全国×
建て替えコースとても高い選べる全国×××

建て替えコース」については通常の引越しサービスに加えて、新居に荷物を運ぶまでの期間、荷物を一時保管してもらえるサービスです。

建て替えの際やリフォームで一時的に荷物を預かって欲しい方におすすめのサービスです。

※らくらくCコースは食器のみの荷造り、荷ほどきに対応

3-2.サカイ引越センターの単身向けプラン

サカイ引越センターの単身向けプランは3つですが、どのサービスも一般的な引越しサービスとの違いがあるので気をつけましょう。

そのため、一般的な引越しを行いたい方はサカイ引越センターの「せつやくコース」を使った方が良いでしょう。

プラン名料金サービス内容注意点
ササっと予約安い※おすすめできない
web上で確定金額がわかりそのまま契約まで可能
  • 自分でトラックに入りきるか判断する必要がある
  • 対応エリアが都内間の引越しのみ
  • 1.5tトラックに乗り切らない荷物は運んでもらえない
  • ワンルーム限定
小口引越しサービス普通※おすすめできない
唯一のコンテナを使った引越しサービス
  • 長距離の引越ししか対応していない
  • ベッドなどの大型の家具は運べない
ご一緒便コース安い他の人の荷物と一緒に荷物を運ぶサービス
  • 荷物の到着が遅くなる

ここでは上記のコースを利用する場合の注意点とおすすめできないコースのおすすめできない理由を解説していきます。

ササっと予約がおすすめできない理由

ササっと予約がおすすめできない理由は自分で荷物が1.5トントラックに入りきるかの判断をしなければならず、もし入りきらない荷物があった場合は基本的に運んでもらえない点です。

▼1.5トントラックの容量の目安

サカイ引越しセンターのトラックの容量の画像

引用:サカイ引越センター

上記の画像を参考に絶対に荷物がトラックに入りきる自信のある人は利用しても良いでしょう。

小口引越しサービスがおすすめできない理由

「小口引越しサービス」はコンテナを使った引越しサービスですが、他社の同タイプの引越しに比べて料金が高額になる場合が多いのでおすすめできません。

また、関東から関西、関西から九州などの長距離の引越しのみの対応になります。

下記は実際に東京→大阪間で同様のコンテナ対応の引越しの見積り結果ですが、サカイ引越センターがもっとも高い見積り額となりました。

会社東京→大阪間の参考料金※1
日本通運26,000円
サカイ引越センター90,000円
ハトのマークの引越センター80,000円
三八五引越センター35,000円 ※2
Sgムービング35,700円
西濃運輸45,000円

※1各社の単身パックの中で、一番容量の少ないプランの場合の通常期の参考料金です。状況によって料金は変わります。
※2東京→大阪間と同程度の距離である東京→盛岡間で算出

そのため、同様のコンテナタイプの引越しをするのであれば、「単身パック」を商標登録している単身パックの元祖とも言える「日本通運」がおすすめです。

ご一緒便コースの注意点

他の人と一緒に荷物運ぶため荷物の到着日時が指定できません。

ただ、その代わりに、料金が安くなるので実家への引越しなど、引越し先に最低限の家具や家電がある方におすすめのサービスです。

4.サカイ引越センターでお得に引越しをお得にする方法

口コミでもあったようにサカイ引越しセンターを利用する場合は料金交渉や見積りの取り方が非常に重要になってきます。

見積りの取り方や料金交渉のやり方を間違えてしまうと高額な見積りを提示されたり、しつこい営業に悩まされることがあるのでそういった事態にならない方法をこの章で解説していきます。

4-1.相見積りをしよう

相見積りを取ることで他社の見積り額を料金交渉の材料にできるので値引き交渉がしやすいです。

逆に相見積りをとらない人は通常より高額な見積り額を提示して利益をあげようとする営業マンにカモにされてしまう事もあるので注意しましょう。

実は消費者庁が管轄している国民生活センターでも相見積りをとるように呼びかけています。

見積りは複数の事業者に依頼し、価格だけでなくサービス内容も十分に検討すること

引用:国民生活センター

さらに、料金交渉を行う際も他社の金額を材料にして値引きをすることもできます。

4-2.相見積りをとる際は一括見積りサイトを使うのがおすすめ

一括見積りサイトを使うと、引越し業者は自動的に他社の金額を意識して安い金額を提示してくれます。

一括見積もりサイトを使うべき理由の図解 相見積りを前提とした金額で見積りをしてくれるから

「他社の値段を聞いてから」と伝えれば、しつこい営業マンも返しやすくなります。

4-3.一括見積りサイトは引越し侍がおすすめ

引越し侍」は一括見積りサイトの中でも最安になる可能性が一番高い業者を見つけやすいのでおすすめです。

引越し侍の公式ページ

引用:引越し侍

引越し侍」は引越し見積りの依頼件数が累計3000万件以上を誇り、引越し比較サイトの中でもトップクラスの依頼件数を誇る引越し比較サイトです。

運営会社株式会社エイチーム
運営会社の株式上場東証一部上場
提携業者数280社以上
サービス開始2010年〜
対応エリア全国
見積り依頼件数3110万件

引越し侍の特徴

引越し侍を使えば、サカイ引越しセンターに見積り依頼ができるのはもちろん、競合の業者を選ぶ際に安くなりやすい業者を選ぶことができます。

なぜなら、引越し侍は概算見積りがわかった上で複数社に見積り依頼が可能なので、安くなりやすそうな業者を選んで見積り比較、料金交渉ができるからです。

引越し侍以外の概算見積りがわからないサイトは、何を基準に選べば良いのかがわかりづらいです。

概算見積額のわかるサイトの説明の図

なお、一括見積りサイトの中には、見積りをとる業者を選ぶことができないサイトもあるので注意しましょう。

引越し侍の利用者の口コミ

口コミ・評判

女性(37歳)
前の引越しの時に安かった引越し業者にまた依頼するしたところ15万と言われた見積りが、引越し侍で見つけたの業者だと6万円だったのでビックリしました。

引越し侍を使う上での注意点

引越し侍は、見積りのパターンが複数あり、それぞれどんな形で見積りが取れるかが異なります。

上記のように、複数業者の概算額を出した上で、安い業者に絞って見積り依頼ができるのは「Web見積り」だけですので、間違えないようにしましょう

引越し侍の公式ページ:https://hikkoshizamurai.jp/

4-4.交渉する上でのポイント

実際に相見積りをとって交渉をする際は下記の5つに気をつけましょう。

交渉をする上でのポイント5つ

  • 予算は伝えない
  • 判断のポイントが値段である事をキッチリと伝える
  • 自分に選択権は無いことを伝える
  • いつまでに決めるかを伝える
  • 値下げ交渉は基本1回

5.サカイ引越センターのQ&A

サカイ引越し引越しセンターを使う際の気になる点をまとめました。

Q.ダンボールは無料でもらえるの?

A.「小口引越便コース」以外は無料でもらえます

小口引越便コース以外のコースでは下記の資材が無料でもらえます。

サカイ引越センター無料資材

  • ダンボール50箱まで(クラフトテープ2本)
  • シューズボックス2箱まで(計24足収納可能)
  • ハンガーボックス5箱まで(計75着収納可能)
  • ふとん袋

小口引越しの場合は自分で資材を購入するか下記の資材セットを購入することになります。

内容値段
Aパックダンボール大5個 ダンボール小5個 ガムテープ1個 布団袋1枚3,240円(税込)
Bパックダンボール大5個 ダンボール小5個 食器包装紙100枚 エアキャップ10m ハンガーBOX ガムテープ 1個 布団袋2枚6,480円(税込)
単身資材パックダンボール大10個 ダンボール小10個 ガムテープ1個 布団袋1枚5,400円(税込)

Q.オプションサービスは何があるの?

A.サカイ引越センターでは下記の豊富なオプションを取り揃えています

有料のオプションについては依頼しているプランなどによって料金が異なります。

オプションサービス料金サービス内容
エアコンの取外・取付有料1年間保証書付
消毒・殺虫サービス有料家具の消毒・殺虫を行います。近距離引越は対応不可
ハウスクリーニング有料ダスキンの専門スタッフが作業
新聞の手配無料新居先で新聞がすぐに届くよう手配してもらえる。手配の手数料は無料。新聞料金は別途
ごあいさつの品の手配有料お引越しのごあいさつ状やごあいさつギフトの手配してもらえる
ピアノの輸送有料ピアノ輸送の専門スタッフによる梱包・運搬。メンテナンスの調律。
車の陸運サービス有料車の郵送をしてもらえる。
盗聴器発見有料
造園サービス有料庭の設計や手入れなどをしてもらえる。
インターネット申し込み無料引越し先でインターネット使えるように手配してもらえる。手配手数料は無料
防震グッズの施工有料防震グッズの販売と施工をしてもらえる
資材回収有料1回有料1,000円(税別)でダンボールなどの資材を回収してもらえる
不用品処分有料不要になった家具や家電を処分してもらえる。※エリアによっては対応が出来ない場合あり。
家電リサイクル有料リサイクル料金+収集運搬料金3,000円(税別)

Q.サカイ引越センターの保証は大丈夫?

A.サカイ引越センターに過失(運搬時に住居や家具に傷をつけた)があった場合は、基本的に保証されます。

ただし、下記の場合は保証対象外になります。

保証の対象外になるケース

  • 利用者がおこなった梱包に不備があった場合
  • PC等の電化製品のデータ損失や初期化
  • 自然災害

なお、サカイ引越センターは多くの引越し業者が使っている標準引越運送約款(第九章)に基づいて保証を行なっているので、標準的な保証内容と言えるでしょう。

手厚く保証したいという方は、通常の補償に加えて安心保証パックという有料(1,000円)の保証サービスもあります。

安心保証パックに加入すると運送中の貰い事故や、依頼主の梱包が不完全だったために起きた破損も保証してもらえます。

※標準引越運送約款とは国土交通省より告示されている引越し契約に関するルール

Q.特典はあるの?

A.ありますサカイ引越センターでは下記の特典を用意しています。

サカイ引越センターの特典

  • 訪問見積り、または友達紹介を行うと700円相当のお米プレゼント
  • 楽天、Ponta、Waonいずれかのポイント付与

Q.クレジットカードは使えるの?

A.引越し当日の三日前までの申し出をすれば可能になります。

Q.引越し当日に心づけは必要?

A.不要ですが、現場の方に話を聞くと、飲み物をもらう事がよくあったそうです。

Q.値引交渉をしすぎると雑に作業される?

A.そんなことはありません

営業マンと当日の作業員は全く別なので、値段が安いからと手を抜いてしまうと自分の評価が悪くなってしまうため、作業員は手を抜いたりはしません。

Q.引越しのトラックに荷物と一緒に乗せてもらえる?

A.できません

標準引越運送約款にも記載があります。

Q.照明の取り付けをお願いできる?

A.基本的な引越し作業内容に含まれています

シャンデリアのような重量のある照明については別途料金が発生します、。

Q.PC(パソコン)やカメラ(一眼レフ)などの精密機械の運搬は可能?

A.可能です

ただ、データなどは保証内容に含まれないので、自分運んだ方がぶなんです。

まとめ

サカイ引越センターの口コミについてお分かりいただけたでしょうか?

サカイ引越センターの引越しで特に口コミの多かった声は下記の通りです。

メリットデメリット
  • 作業が丁寧で作業員の教育が行き届いている
  • 値引き交渉に応じてくれやすい
  • 営業マンがしつこい
  • 最初の見積りの提示額が高い

また、他の業社と比較しないと高額な見積りを提示される場合があるので、「引越し侍」を使って相見積りをとるようしましょう。

あなたが、サカイ引越センターを使うべきなのを理解してお得に引越しができることを願っています。

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